统计暨普查局资料显示，今年第 1 季末澳门 28 间银行的全职雇员共 5,742 名，按年增加 253 名。按职业统计，领导人员及经理有 1,573名、文员有 1,904 名（包括 694 名柜台服务员）。 今年 3 月全职雇员的平均薪酬（不包括花红及奖金）为 23,900 澳门元，按年上升 5.9%；柜台服务员平均薪酬为 13,900 澳门元，上升 7.0%。 第 1 季末有 318 个职位空缺，按年增加73个；文员空缺有 169 个，包括 66 个柜台服务员空缺。 在招聘要求方面，有 45.3% 空缺要求工作经验，要求高等教育学历的占 86.5%，要求懂普通话及英语的分别占 98.4% 及 89.9%。 银行业在第1季新聘雇员245人，雇员雇用率（4.3%）按年上升1.1个百分点，雇员流失率（3.7%）则下跌0.4个百分点，反映该行业在今年第1季的人力资源较稳定。 职业培训方面，银行业共有4,562人次修读银行提供的培训课程（包括由银行举办或与其它机构合办，又或由银行资助员工报读的课程），主要修读“商业及管理”课程（69.8%），其次是“法律” 课程（14.2%）。另一方面，92.2%的学员是修读由银行举办的课程；而课程费用绝大部分由银行支付。
