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行政长官视察三部门 了解运作关心员工

行政長官崔世安視察郵政局

行政长官崔世安今(12)日上午先后前往身份证明局、财政局和邮政局三个公共部门进行内部视察,听取部门领导讲解日常运作,尤其关心前线人员接待市民的工作情况。 行政长官首先到达身份证明局服务大堂,在行政法务司司长陈海帆陪同下视察市民办证及领证的流程;听取身份证明局局长欧阳瑜介绍,了解该局在提升服务方面的革新,增设更多自助服务设施,方便居民办证,同时节约人力资源。行政长官也体验了局方最新引入的“电子筹”的使用方法;并进入办公区与员工交流,了解前线工作情况。 离开身份证明局后,行政长官一行转往财政局,在经济财政司司长梁维特陪同下听取局长江丽莉介绍,她指出大楼首三层为财政局财税厅,面向公众,为所有纳税人提供了税务查询及收纳各种税项。此外,她亦介绍了刚投入使用的自助服务机,方便纳税人查阅个人税务资讯,以减省他们亲临柜台轮候的时间。行政长官也特别向负责收纳税项的员工了解接待市民的情况,尤其繁忙纳税时期的工作量。 行程尾声来到议事亭前地的邮政局,在运输工务司司长罗立文陪同下,行政长官首先与邮差、包裹部及集邮服务等前线工作人员聊天交流,并在局长刘惠明的介绍下,了解到居民使用邮递服务习惯的改变,例如该局处理网购服务的包裹增加了不少。行政长官视察服务大堂期间,也听取她讲解日常工作流程及服务内容,包括寄送、提取邮件及包裹,协助政府部门处理信件等,而位於大堂内的邮政储金局亦对外提供外币兑换及汇款等服务。 行政长官视察部门期间,与前来办理服务的个别市民亲切交谈。对於前线部门的工作,行政长官经实地视察和听取介绍后,肯定前线员工努力服务市民,勉励公务人员要继续对工作抱有热诚、紧守岗位,并要秉承特区政府以民为本、科学施政的理念,继续尽心尽力为市民提供优质服务。 陪同行政长官视察的包括行政长官办公室主任柯岚等。

视频:【新闻局】行政长官视察三政府部门
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