“走進中小企”項目為中小企業送服務“上門”
为配合特区政府的施政方针，达至便民简政的目标，贸促局积极执行“走进中小企”计划，定期拜访各中小微企，以“送上门”形式为主动为企业提供各项谘询及支援服务，协助本土特色店开拓发展空间。 送上门服务获企业认同 传统老字号张记面家负责人张景利对贸促局的“走进中小企”计划表示赞赏，认为政府部门送服务“上门”便民且有成效。近年他刚接手父亲的手工面厂生意，虽然意识到面厂的营运或存在问题，惟缺少管理经验，未能提出有效改革方案。幸得其一位中学老师建议可致电贸促局寻求协助。张景利表示：“我起初打电话去贸促局，想知道他们有什么可以帮到我，后来发现他们的经贸谘询服务和会展服务都很适合我们。现在贸促局的职员定期会上门到店里，主动提供各方面支援服务，对忙碌的中小企业来说是十分有帮助的。 贸促局一向重视及积极推广澳门制造的产品，於是邀请张记面家到广州参与展会。第一次成为参展商的张景利，没有想过在开展首两小时便售罄参展三天的货品。因此他认为参展是一个很好推广自身的渠道。 贸促局展会予企业一个展示的平台 承传百年土生葡人糕点厨艺的金燕西洋牛油糕葡式食品负责人何金燕同样认同展会的成效。在人流稀疏的龙嵩街开店，金燕觉得自己最需要一个让别人认识的平台。有一天她在巴士站看到“MFE” （澳门国际品牌连锁加盟展）的广告，便“胆粗粗”到场观展并在贸促局展位留下名片，并与贸促局人员接触及表达参展意向。金燕回忆道：“我本来不抱任何希望的，像我这样的微企，人家未必会理我，不料贸促局真的打电话通知我，问我有没有兴趣参展“MIF”（澳门国际贸易投资展览会）。我第一次参展‘粤澳名优商品展销会’，首日下午四时多，便把我准备在展会出售的三天存货都卖光，差点来不及补货。令我明白到原来不是我的糕点做得不够好，只是我的店铺位置不够旺而已。” 工作坊及采购日助中小企拓商机 没有聘用伙记，从制作、销售、收银、宣传甚至送货都靠两姐妹一手包办的澳门手工朱古力店“Arkadia”，由於资源缺乏，负责人简华君和简咏喜积极参加政府对青年创业的支援服务，特别是贸促局针对中小企业而设的讲座和工作坊。她们认为像贸促局较早前举办的GOOGLE和阿里巴巴的电子商贸讲座具启发性。她们的朱古力店也在社交网站开设专页，把自家制的朱古力、为各个婚宴和派对度身订造朱古力礼盒放到网上，独特的设计和包装引人注目，并在网上累积超过六千名“粉丝”。除了网络宣传外，简氏姐妹还积极参与贸促局组织和举办的展会，咏喜坦言：“参加商汇馆和各类展览最大的优势是建立人脉，透过定期举办各种工作坊及采购日活动，有利中小企业资讯交流，同时可以让更多人认识到‘澳门制造’的产品。” 藉贸促局搭建平台招揽新血 占本澳儿童摄影市场逾六成的童画王国是靠加盟经验起家的，深受加盟商欢迎。该公司执行董事吴雪绮积极参与贸促局组织的展览和考察团，其中MFE几乎是童画王国每年例行活动。她认为参加连锁加盟展对自身品牌宣传推广尤其有效，“加盟展能扩大我们的人脉圈子，并与同行保持友好关系。早前到台湾参展，便认识到现在加盟了童画王国的加盟商。”同时吴雪绮认为，参与各类展会对中小企业特别有帮助，一方面提供了展示和发挥的平台作用，有利自身宣传推广，另一方面藉此让企业形成行业链，促进同行间的互惠互助。吴雪绮又对贸促局的培训和考察团给予正面评价，认为此类活动能扩寛中小企对商业经营模式的视野，对管理团队、经营方式具启发性。 作为特区政府专责促进贸易和投资的机构，贸促局将继续推行“走进中小企”服务，主动为中小企业送上支援，全面支持和完善中小企业营商环境，致力推动本澳经济多元化发展。
