统计暨普查局资料显示,今年第3季旅客总消费(不包括博彩)为124.7亿元(澳门元,下同),较去年同季(154.9亿元)下跌19.5%,与上季(122.5亿元)比较则回升1.8%。第3季留宿旅客消费为98.1亿元,按年下跌23.8%,不过夜旅客消费则上升2.0%至26.6亿元。 第3季旅客人均消费为1,540元,按年减少18.0%,较上季(1,668元)亦下跌7.7%。中国内地旅客人均消费按年减少20.0%至1,776元,其中广东省旅客录得2.9%的升幅,为1,440元,而福建省旅客人均消费则下跌24.0%至1,106元。内地个人游旅客人均消费有2,057元,按年减少25.4%,广东省及福建省个人游旅客的人均消费分别为1,652元(+5.3%)及2,207元(-25.5%)。另外,新加坡(1,632元)、日本(1,620元)、马来西亚(1,611元)、香港(913元)及台湾(1,402元)旅客人均消费亦录得按年跌幅。长途旅客方面,美国旅客的人均消费(1,353元)按年上升16.7%,澳洲旅客(1,312元)则下跌12.4%。 留宿旅客人均消费为2,519元,按年下跌23.9%,不过夜旅客则增加5.6%至632元。中国内地(2,948元)、台湾(2,753元)及新加坡(2,605元)留宿旅客的人均消费较高,但同比仍有所下跌。不过夜旅客的人均消费以内地旅客(759元)最高,按年上升7.2%,而内地个人游的不过夜旅客人均消费(1,260元)按年增加6.3%。 按消费结构分析,旅客消费主要用於购物(43.6%)、住宿(25.7%)及餐饮(21.9%)。人均购物消费按年下跌27.2%至671元,以购买手信食品(33.0%)为主。中国内地旅客人均购物消费按年下跌28.0%至907元,其中内地个人游旅客的人均购物消费下跌26.2%至1,274元。另一方面,长途旅客消费主要用於住宿及餐饮。 今年第3季旅客评价调查结果显示,有88.8%旅客满意酒店服务及设施,较第2季微跌0.2个百分点;满意旅行社服务(86.0%)和购物服务(85.1%)的旅客按季分别上升2.7及1.5个百分点;而对环境卫生表示满意的旅客按季上升3.2个百分点至85.5%。另一方面,认为观光点足够的旅客增加3.9个百分点至45.1%。此外,对公共交通服务表示满意的旅客按季下跌1.8个百分点至72.5%,而认为有关服务须改善的旅客则上升1.1个百分点至13.7%。