卫生局表示，上月发生仁伯爵综合医院病人资料散落马路事件已完成调查报告，并提交给了社会文化司谭俊荣司长。涉事的是2名卫生局一般服务助理员，负责化验室清洁及废物处理工作，非外判公司的清洁人员。2人处理涉及病人个人资料文件时，没按照上级指示和既定程序处理，导致事件发生。因事件涉及病人私隐，情节严重，经开展内部行政程序，2人将依法被撤职。 为避免同类事件再发生，仁伯爵综合医院早前已再次要求员工，在处理机密文件时必须严格按照既定的「机密废料处理指引」处理；医院质量管理小组、临床审核小组、医院及科室规章协调小组也根据今次事件重新审视有关工作流程及提供建议；风险管理小组则研究现行文件电子化政策及具体执行流程，以实现无纸化作业为目标，减低同类事件发生的风险。
