为鼓励及方便企业申请成“加盟商号”,消委会推出新措施,由本(11)月5日起推出网上申请“加盟商号”服务。 商号成为“加盟商号”后,再通过“诚信店”优质标志计划评级标准将获发“诚信店”年度标志。消委会表示,更多 “诚信店”的商号接受该会监管,将有助巩固及提升本澳“诚信澳门”的形象。 电子平台服务具一步到位功能 因应企业主对电子政务要求不断提升,消委会本(11)月5日起推出网上申请“加盟商号”服务,企业主透过该会的电子平台就可直接在网上办理申请“加盟商号”手续,平台具即时提示功能,通知申请人可在平台内补充相关的资料,确保申请人递交的申请文件正本可以一步到位,减省递交资料所需的人力及时间,该会期望这项服务,可以有助吸引更多商号加入“加盟商号”行列。 消委会表示,申请人登入消委会网站的“加盟商号诚信店”专区内的“加盟商号网上加入申请”,就可以使用该项二十四小时全天候的服务,同时,消委会亦欢迎企业主直接联络该会索取申请表格,该会将致力配合申请人的需求,提供更便捷的途径及适时的指引,尽快协助商号取得“加盟商号”资格。 “加盟商号”预先承诺接受消费者将争议交仲裁中心解决 “加盟商号”根据《消费争议仲裁中心规章》向消委会预先作出承诺,接受消费者提出通过仲裁途径解决涉案金额在澳门币伍万元或以下的争议,显示“加盟商号”对解决消费者投诉的诚意。而成为“加盟商号”后再能够通过“诚信店”优质标志计划评级标准的商号就会获发年度“诚信店”标志,该计划是特区政府对商号能够以“诚信”营商的认可制度,自2001年推出该计划,“诚信店”标志已成为本澳居民及来澳旅客消费购物的信心保证,为本澳构建世界旅游休闲中心过程中建立了保障消费者权益的零售品牌形象。因此,“诚信店”优质标志计划对促进企业业务具重要的推动效益,未来该会将加强推广“诚信店”工作,让更多消费者认识“诚信店”标志。 欢迎商号加入“加盟商号”行列促进澳门经济有序发展 消委会呼吁更多商号加入“加盟商号”行列,“加盟商号”与“诚信店”有助建立与提升本澳“诚信澳门”的形象,促进本澳经济有序及多元发展。 消委会欢迎企业主登入消委会网站(www.consumer.gov.mo)了解申请“加盟商号”手续及所需资料,以及使用该项新服务。 消委会查询电话:89889315。