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仁伯爵综合医院初步调查怀疑员工未按既定指引处理病人文件

仁伯爵綜合醫院交代病人文件被棄置事件

今日(10月13日)仁伯爵综合医院马伟龙代院长、彭向强医务主任、李伟成医务主任及罗芷茵医院行政厅厅长,就病人文件被弃置一事举行记者会交代事件。 马伟龙代院长表示,今早凌晨约1时45分,接获仁伯爵综合医院一名正要下班的医护人员通报相关事件。医院在接获消息后,已即时安排同事前往现场并取回约60份病人文件。经初步调查,丢失的文件来自临床病理化验室,大部份为病人化验的申请单,文件内有病人的姓名、年龄、性别、医疗咭编号及部份外送香港化验单上印有病人身份证号码的个人资料。 李伟成医务主任强调,仁伯爵综合医院有,机密文件是指个人的敏感资料。该指引规定,机密文件在弃置到垃圾回收袋前应由合适机器销毁。如数量庞大,程序规定有关文件应在人员在场监督下放置在特定的绿色胶袋中,以便区分用黑色胶袋弃置的一般垃圾,这些回收的绿色胶袋会以有别於其他垃圾的方式,经特定路径运往销毁。 他澄清,经初步调查,自两个月前,由於收集到的资料文件太大量,有关助理员没有按指引以碎毁的方式处理机密文件,在没有知会主管的情况下,自行将其装进黑色大垃圾袋中当一般垃圾处理。是次事件是由於文件被以普通垃圾处理放在6个黑色塑胶袋内并意外翻出车外而造成。他强调,同车其余文件已运往销毁,而垃圾收集和运输公司在知悉事件后,亦已安排团队沿路重新巡查和拾回多数文件及运往销毁。因应事件,医院已即时更改工作指引要求相关部门在处理全部弃置文件时,应由合适机器销毁后再作垃圾处理,购置大型碎纸机协助工作,并要求工作人员须严格遵循工作指引,保证类似事件不会再发生。 此外,医院将向受影响的市民发函致歉,并检讨现行机制,依法展开纪律程序,待有进一步调查结果后,将就事件的具体处理情况向公众作出详细说明。

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