据治安警察局的初步统计资料,澳门在十月一至七日(十.一黄金周假期)录得入境人数(包括外地雇员及学生等人士)为一百零六万九千五百九十二人次,较去年十.一黄金周增加百分之二点七二,当中九十万零六千六百五十二人次为内地旅客,增幅达百分之七点一一。 业界提供资料显示,黄金周的三星至五星级酒店的平均入住率为百分之八十六点八六,较去年同期微降零点三个百分点。现时各星级酒店及公寓的房间供应总数增至三万零五百二十六间。 三星级酒店的平均入住率是百分之八十七点三六,升一点九一个百分点、四星级酒店的平均入住率是百分之八十四点四三,微升零点四九个百分点、五星级酒店的平均入住率是百分之八十八点七九,下降三点三一个百分点。 澳门三星至五星级酒店在黄金周的平均房价下降百分之二十一点九六,为澳门币一千四百七十七元。公寓平均房价为澳门币五百四十二元,同比下降百分之十八点七四;二星级酒店为澳门币七百六十九元,下降百分之十七点八七;三星级酒店为澳门币一千三百二十一元,下降百分之二十点一五;四星级酒店为澳门币一千一百五十一元,下降百分之二十八点零九;五星级酒店为澳门币一千九百五十八元,下降百分之十九点一四。 旅游局在十.一黄金周接获四宗与旅游有关的投诉,涉及的士及消费,旅游局已将个案转介其他相关部门处理。另接获一宗关於巴士站牌的建议。 监察处透过旅游局24小时热线在十.一黄金周只接获一宗投诉,涉及在外地透过网站订房后不满酒店之价格,已建议投诉人与相关网站联络。 黄金周期间,旅游局在各口岸及景点巡查了一百零四次。打击非法提供住宿方面,共进行了九次联合行动,当中巡查了二十个次单位,封印了五个怀疑用作非法提供住宿单位。 旅游局於十.一黄金周采取了一系列措施,尽力体贴市民及旅客的需要,优化旅游服务质素,有关措施包括提醒业界须注意事项、发手机短讯提醒旅客须注意事项、跨部门交流讯息、加强巡查、印制餐饮指南、在不同地区推出活动及设置驻点提供查询服务等。