关注到近年盛行网购药品或保健品，通常标榜为非药品、纯天然等，为阻止有人透过互联网非法出售药物或违规进行药物宣传推广，卫生局定期监察互联网上有关的资讯，一旦发现违规情况，会通知本澳网页管理员协助政府主动监测并要求违法网站剔除有关资料，又或会提醒发布人士删除相关的资讯、注意本澳售卖药物及药品广告的相关规定，卫生局并会持续监察相关社交网站，以保障居民的用药安全。 针对网购药物问题，卫生局目前已与海关及邮政局建立合作机制，当发现有不明来历的药物邮包，会即时扣起交由药物事务厅处理，务求有效堵截网购药物，以策安全。 在面向居民的宣传教育方面，卫生局正采取多渠道、广宣传的方式，向居民进行用药安全、合理用药及正确购药的宣传资讯。卫生局透过定期举办药物常识讲座、电视媒体谘询奉告、播放宣传短片，以及在卫生局互联网站上载相关的宣传短片等的宣传方式，进一步加强居民维护用药安全及正确购药的意识。 另一方面，对於从事销售药物的场所，必须领有卫生局发出的准照，并受卫生局监管，倘场所未领有由卫生局发出的药物业商号准照，不可售卖任何药物。如接获投诉或有合理理由怀疑有商号违反药物业行为时卫生局会派员调查，当发现有商号无牌销售药物，调查属实，会依法作出惩处，并将违规药物回收及销毁，若个案涉及刑事性质，将转介至司法机关跟进。 关注到近年盛行网购药品或保健品，卫生局呼吁居民应注意网购药品或保健品存在不明产地来源、质量欠缺保障外，亦可能带有违规药物成分，为安全起见，居民不要选择网购药品或保健品。 卫生局已设立市民举报投诉热线，如居民或消费者发现本澳商号涉及违规经营或透过互联网售卖药物，可请致电8598 3504向卫生局药物事务厅举报。
