社会工作局一直密切关注社区的露宿人士,透过多方途径接触和发掘个案,为有需要人士提供住宿、经济援助、辅导等服务,协助其重建及改善生活素质。 从实务工作中反映,露宿个案的背景一般较为复杂,导致露宿的原因多样化,其成因可包括:精神病患、酗酒、滥药、性格障碍、家庭和人际关系欠佳、经济问题等。工作人员在提供服务的过程中,必须持平等、接纳、尊重和理解的服务理念,透过与露宿者建立互信的专业工作关系,评估其生活处境的各种风险和需要,从而提供适切的援助服务。 社会工作局为提升露宿者服务的效益,除了由前线单位直接跟进露宿个案外,亦与民间社会服务机构合作,透过委托澳门明爱管理骏居庭,为露宿者提供短期性住宿、辅导、转介、外展等服务。同时,透过建立露宿者资料库,主动及持续地跟进个案,协助露宿者重新规划生活,改善生活习惯和人际关系,重新融入社区,达到脱离露宿生涯之目的。根据目前资料,已入住骏居庭共42人、跟进中的露宿个案共9宗。 市民倘在街上发现有露宿人士,可直接致电骏居庭28270939,简单描述该名人士的样貌特徵及身处地点,以便作出适切的跟进。
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