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特区政府经检讨特区电子政务的发展现况、分析世界电子政务的发展趋势以及参考世界各地发展电子政务的经验，在全面配合未来整体施政方向及公共行政发展需要的基础上，制订了《2015年─2019年澳门特区电子政务整体规划》谘询文件，於上月底展开为期一个月的内部谘询，并於日前举行解释会，听取政府部门的意见。 解释会於7月15日下午假澳门世界贸易中心举行，由行政公职局代局长高炳坤主持，联同行政公职局电子政务厅厅长陈继民及相关主管，向出席的政府部门领导、主管及相关范畴人员，解释整体规划的制订背景、目标、框架及主要工作。 高炳坤代局长表示，新一届特区政府提出“以人为本、科学决策”的施政理念、“一个中心、一个平台”的发展定位和“精兵简政”及“善治”的施政策略。电子政务发挥支撑作用，将以全面配合整体施政为方向，对未来五年的发展作出规划，并予以落实。 他指出，整体规划以“服务和协作”为导向，采取“由上而下，由内向外”的方式，全面推进电子政务的发展。电子政务的有效推进，需要各部门共同参与，群策群力，凝聚共识。部门提出的建议，经分析及整合后，将被纳入未来的发展规划内。目标是藉着整个政府的共同协作，结合特区施政需要及电子政务发展的特性，优化业务流程及内部管理的行政程序，推动资源共享，节省资源；同时加强跨部门合作，推出更多电子化措施，藉以提升行政效率，为市民提供优质服务。 与会的部门代表踊跃提问及发表意见，对整体规划提出的目标表示认同，支持构建统一的公共服务平台、谘询服务平台及资讯公开服务平台等，达致资源共享，更好运用公共资源，发挥部门之间的协同效应，提升管理水平及业务素质。此外，亦将会通过不同的渠道及媒体，提供相关的电子化服务及资讯，从而满足各个相关方的不同需要。 特区电子政务经过多年的发展，取得一定的成效。但随着资讯科技不断高速发展，对电子政务的需求也在日益增加。就此，行政公职局不断收集社会意见，并於2013年委托澳门大学为电子政务发展与需求方面进行调查，收集受访者意见，并将有关意见归纳入规划文件中。 未来，特区政府在执行电子政务整体规划的过程中，还将持续透过不同渠道听取社会意见，适时对规划内容作出调整和完善。其中，计划短期内推出专题网站，用以公布《规划》文本及最新消息，以及让公众可到网站对规划的相关工作内容发表意见，出谋献策，共同持续推进特区电子政务的发展。