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旅游学院於6月14至20日举办为期7天,专门为柬埔寨旅游部APSARA National Authority官员及文化遗产导游而设的专业培训,这是自上月澳门特区政府与柬埔寨王国旅游部签订合作备忘录后的首个双方合作项目,也是学院首次为柬埔寨特别设计的培训课程。 参与培训的包括4位柬埔寨旅游范畴官员及20位文化遗产导游,培训主题为柬埔寨吴哥窟世界文化遗产景点导游在国际旅客导赏的能力构建。培训项目包括课堂授课、参观澳门历史城区的世界文化遗产景点,以及举办工作坊,以提升柬埔寨文化遗产导游的专业能力。在澳期间,学员更获社会文化司司长谭俊荣博士接见。 培训工作坊由旅游学院文化遗产管理及旅游企业管理学士学位课程主任沈毅孟博士、客座教授John Ap博士、副教授黄婉妍博士及新加坡国立大学文学暨社会科学院地理系Ong Chin Ee讲师授课。多位专家学者就旅游及文化遗产范畴的不同课题与学员分享及讨论,包括在文化遗产景点提供优质旅客服务的重要性、国际旅游最新发展及旅客的期望、文化遗产景点的优质导赏服务、如何向旅客展示世界文化遗产景点、社区合作、文化遗产景点的旅客管理、吴哥窟发展优质旅游体验的策略等。最后,参与培训的学员需要分成小组作课程总结。 上月30日,澳门特区政府与柬埔寨王国旅游部签订合作备忘录,双方同意透过提升人力资源质素及开展双方之间的旅游教育和培训合作,共同推动可持续的旅游发展。澳门特区政府与联合国世界旅游组织早於去年10月12日签署合作备忘录,澳门特区政府将透过旅游学院设立世界旅游教育及培训中心,为旅游业可持续发展提升区域的人力资源质素和旅游目的地 (尤其是亚太地区) 的竞争力。世界旅游教育及培训中心将在短期内成立,其任务是提供教育及培训课程,并与联合国世界旅游组织开展合作项目,以达到合作备忘录预期的目标。是次培训是旅游学院首次与联合国世界旅游组织合作举办的培训项目。 旅游学院於1995年正式成立,是澳门一所提供最多元化的旅游服务业相关学士学位课程的高等院校,除开设学士学位课程外,每年为约两万名学员提供专业培训。学院与全球97所院校和旅游机构合作,并与500家旅游服务先进企业保持紧密关系,这为学生实习提供了良好的机会。学院是全球首间获得联合国世界旅游组织 「旅游教育素质认证」 的教育机构。至今,学院共有7个学士学位课程获得认证,认证的学士学位课程数量名列全球之冠。学院也曾获得澳门特别行政区政府颁发的 「旅游功绩勋章」,并两次获得亚太旅游协会颁发的 「教育及培训金奖」。
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