旅遊學院院長、課程導師及學員合照。
为向本澳的服务业界高级行政人员提供多元化的高阶培训机会，以进一步提升业界的管理水平，旅游学院与康奈尔大学酒店管理学院於5月26至27日举办「领导与激励」高级管理课程。 课程重点讲解前线领导者及其员工於现实工作中常遇到的复杂情况，透过课程，参加者更了解自己的个人领导风格，从而建立更有效带领团队合作的技巧。是次课程吸引了21位本澳酒店业界及大型渡假村的高级行政人员参加。 课程由来自康奈尔大学酒店管理学院J. Bruce Tracey教授主讲，他於纽约州立大学阿尔巴尼分校取得博士学位。除了於康奈尔大学任教，J. Bruce Tracey教授亦曾在芬兰、新加坡、法国及瑞士多所大学执教。他於北美洲、欧洲、中东、非洲及亚洲促进了很多专业课程的教学。J. Bruce Tracey教授专注研究人力资源策略与管理，研究范围广泛，当中包括培训对个人与公司发展的影响、员工流失率、劳工法及培养员工领导能力等。 课程主要教授学员如何适当地配对公司人才及资源，以取得长效的成功。课程内容包括： • 了解个人领导风格，有效地提高工作成效； • 分析影响团队表现的障碍并设法跨越； • 掌握提高团队创意及革新力的技能； • 如何创造正面及互助的团队文化。 旅游学院一向致力提升教学和研究水平，贡献业界和社会。藉著举办各式各样的研讨会和工作坊，旅游学院持续与业界分享最新的资讯和研究成果，共同探讨现时旅游业的前景，以促进旅游业的发展。