为配合特区政府的施政理念，身份证明局不断研发电子服务及简化行政程序，自2016年12月5日起，身份证明局为优化《刑事纪录证明书》及澳门特区旅行证件的邮寄申请手续，推出网上查询申请进度及网上付款服务，身处外地的申请人可登入身份证明局网页内的“邮寄申请服务”系统（webportal.dsi.gov.mo/postal），网上查阅有关邮寄申请的进度及使用信用卡支付申请及邮寄费用。 申请人邮寄申请文件前需先登入“邮寄申请服务”系统，在“新申请”栏目中选择申请类别和输入电邮地址后，便可取得申请凭条，凭条上列有申请编号。申请凭条分为两部份：第一部份由申请人保存，第二部份须连同申请文件邮寄至身份证明局。当身份证明局收到申请文件后便进行审核程序，并适时更新系统中的申请状态。由部门接收申请、通知申请人补交资料（如需要）或付款，以至最后发出文件等，申请人均可随时使用系统的“查阅申请状态”功能，透过输入申请编号及电邮地址即时追踪整个申请流程，省却使用电话或电邮查询申请进度的时间。当申请人收到身份证明局发出的付款通知并在网上使用信用卡支付申请及邮寄费用后，身份证明局便会制作证件或证明书并按时邮寄给申请人。 此外，由2017年1月1日开始，所有邮寄申请只接受以信用卡支付申请及邮寄费用，取代以往使用汇票付款的方式，省却申请人购买汇票的成本及不便，以及节省为兑换汇票而支付银行的手续费，亦避免因兑换汇票问题而延误申请进度的情况，为身处外地的申请人带来更大便利。 身份证明局将继续致力研究为市民提供更多便捷的电子服务。有关上述服务详请，可浏览身份证明局网页（www.dsi.gov.mo）。
