因应为电话系统进行定期保养维护工作，民政总署“市民服务热线2833 7676”及“食安专线2833 8181”将於本周六（十二月三日）暂停录音留言服务，敬请市民留意。 民署持续革新现有之服务，透过定期检测系统保持服务质素，从而更有效地发挥接收民意及回应市民诉求的功能。是次系统保养安排於十二月三日进行，为配合有关工作，“市民服务热线2833 7676”及“食安专线2833 8181”的录音留言服务将於当日暂停运作，待维护工作完成后系统将恢复正常服务。 民政总署提醒市民，当日若遇上紧急状况，应尽快致电治安警察局热线2857 3333处理。
