《澳門消費》
消委会出版的第278期《澳门消费》公布澳、珠两地的卫生纸与保鲜纸联合抽查报告，以及本澳中餐厅收取各项附加费的规定与收费标准的问卷调查结果，消费者可参加最新一期《澳门消费》查阅该两份报告的详细内容。 澳、珠消委会合作抽查卫生纸与保鲜袋 因应澳、珠两地居民跨区消费的习惯，本澳消委会与珠海市消费者权益保护委员会根据合作协议，两会在澳、珠两地市场抽查了20个批次的卫生纸与16个批次的保鲜袋样本，全部样本在安全、卫生与品质各方面均符合检测标准的要求，同时大部份卫生纸样本经检测后，按相关标准的技术指标评级都属优等级，消费者在最新一期《澳门消费》可查阅抽查自本澳市场各样本的检测结果与评级等资料。 消委会调查中餐厅附加费增市场透明度 消委会在近三年，每年平均接获约有25宗消费者对中餐厅收取茶芥、节假日等附加服务费，以及最低消费等的投诉个案，为此，消委会透过问卷调查，收集本澳中餐厅收取各类附加费用的规定，以提升该行业的信息透明度。 收取服务费最普遍 在消委会回收的接近90份有效问卷中，全部受访中餐厅都有向消费者收取不同名目的附加费用，当中以收取百份之十至百份份之十五服务最普遍，占回收问卷接近九成的比例，其次有八成与五成以上的回覆有收茶水、饮料开瓶的费用。 调查显示，约两成的受访中餐厅表示会在节假日法定劳工假期增收百份之十至二十的附加费，但都会将有关附加费的资讯标示於食肆当眼处。 名目与收费方式各有不同做法 至於中餐厅收取酱芥、小食等食品与纸巾费用的规定，不同食肆提供的款式与名目都有不同，收回的问卷中发现有1间中餐厅表示不会让消费者有选择的做法，即使消费者表示不需要这类服务，食肆仍会向消费者收费！其余的中餐厅均表示，消费者可以自行选择不需要，部份中餐厅更免费提供给消费者食/使用。 消委会提醒消费者，如要选用以上的食品或服务时，必需事前向食肆问清楚是以台数、消费人数抑或碟数等来结算账单，因为不同计价单位收费上可能有很大的差距。 消费者落单前须多查询 这次调查显示，受访的中餐厅全部表示会在单据上列出顾客的消费项目与金额，让消费者检查与核实，不过，消委会认为，光顾食肆属於即时消耗的消费交易，事后引起的争议较难解决，为免不必要的争拗，建议食肆应将食品的售价与服务费用清楚标示在场所与餐牌内，尤其一些非恒常的收费，或食物、服务费有调价时，除依法向相关部门通报外，亦必需向消费者多加说明。消费者可参考第278期《澳门消费》了解本澳中餐厅的收费名目，在消费时须多作查询，清楚收费后才落单，以保障个人消费权益。 这一期《澳门消费》的走访“诚信店”专题系列报导访问拥有“诚信店”十五年资历的澳门新福利公共汽车有限公司与澳门公共汽车有限公司，如何为本澳居民提供优质的公共交通服务。 市民现可於高士德大马路24号A昌兴大厦地下公众接待处，黑沙湾新街52号政府综合服务大楼1楼M区消委会专区、水坑尾方圆广场政府资讯中心、文化局属下各图书馆、八角亭图书馆与澳门文化广场等地点免费索取第278期《澳门消费》，消费者亦可以利用消委会网站（www.consumer.gov.mo），以及该会微信(WeChat)帐号浏览有关的内容。 消费者如有任何查询，可致电该会热线8988 9315。