樓宇滲漏水聯合處理中心2
为推动渗漏单位业主履行自身责任，「楼宇渗漏水联合处理中心」成立后，一直协助居民查找渗漏源头、提供技术检测，截至今年10月31日，联合中心累计完成了11,743宗协调个案(占80.8%)。同时，中心将定期於网页(www.ihm.gov.mo)及微信官方帐号公布相关统计资料，供市民参阅。 由土地工务运输局、民政总署、卫生局、法务局及房屋局组成的「楼宇渗漏水联合处理中心」（下称联合中心），自2009年成立后，一直透过跨部门的协作机制，协助居民查找渗漏源头、联络相关单位业主、提供技术检测、协调源头单位业主自行维修，让市民更清晰维修责任，解决楼宇渗漏问题。 联合中心自成立至今年10月31日，累计立案14,526宗，包括: 11,743宗个案已完成协调，占80.8%；其中，经联合中心协调后，有10,342宗业主已维修或按检测报告跟进处理；有1,041宗业主不履行维修或合作义务；有360宗反映人或管理人自行跟进处理；另外，有338宗，占2.3%，为房屋局跟进的新增、预约先遣；有2,441宗，占16.8%，由工务部门安排第三方专业机构进行渗漏检测等工作；以及有4宗，占0.03%，需进行跨部门联合行动。 因应楼宇单位属私人物业，业主应顾及睦邻关系，积极配合查找渗漏源头，如遇上个别业主不愿合作的情况下，居民可透过法律途径解决问题。市民如果因为渗漏水问题而遭受损失，只要不超过五万元，便可以透过“轻微案件诉讼程序”，要求源头单位业主作出损害赔偿。“轻微案件诉讼程序”是一个较简便的打官司方法，可不用聘请律师，由当事人自己提出起诉。 楼宇渗漏问题得以顺利解决，有赖邻里之间的通力合作，履行应有的责任加紧维修，楼宇管理实体亦有义务协助业主解决渗漏问题，改善居住环境，联合中心呼吁业主守望相助，将心比己主动肩负维修楼宇渠网系统的责任，配合楼宇渠网维修，共建美好家园，倘未能自行解决，亦可致电中心热线电话2850 0370寻求协助。 联合中心已於房屋局网页内设立楼宇渗漏水联合处理中心网上查询系统，方便市民掌握渗漏个案的跟进情况，同时，亦将定期於该局网页(www.ihm.gov.mo)及微信官方帐号更新相关统计资料。
