仁伯爵綜合醫院醫護團隊進行大合照
仁伯爵综合医院继2012年获澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）的评审认可后，再次成为本澳首间和唯一通过ACHS认证的医院，印证本澳医疗技术水平和服务质素达到国际标准，医疗服务质量正不断提升。卫生局今日举行记者招待会及庆祝会，社会文化司谭俊荣司长、澳洲医疗服务标准委员会国际业务Desmond Yen执行董事、卫生局李展润局长、仁伯爵综合医院郭昌宇院长、仁伯爵综合医院李伟成医务主任及其他社会团体代表出席。 谭俊荣司长致辞时表示，仁伯爵综合医院在10月24至28日接受国际医疗服务评审机构-澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）的评审后，经已全数通过47项准则，其中向公众提供资讯、医疗服务使用者参与、预防病人跌倒和保安管理4项服务更获得「优异评级」，远超过ACHS认证的基本要求。要达到「优异级别」，医疗机构还必须将其绩效表现与机构内的部门或其他医院机构作出综合比较，以证明其优异之处。能得到如此令人鼓舞的成绩，全赖卫生局及仁伯爵综合医院工作团队的共同努力，继续为本澳市民提供优质医疗服务。 仁伯爵综合医院近年持续不断完善各项医疗建设、提升医疗服务水平，尤其在巩固传染病防治、提升卫生应急能力、以及完善长者和儿童照护政策等方面，认真贯彻施政方针，积极开展相关服务，并取得良好成效。在今次认证评审中，医院开设夜诊缩短病人就诊轮候时间、加强医疗资讯的社区发布和健康信息推广、成立儿童综合评估中心和失智症诊疗中心等一系列改革措施以及所取得的成效，均得到评审委员会的高度肯定和赞许。 Desmond Yen执行董事则强调，澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）是由医护界的专业人士组成，是次评审过程是公开、公平及公正。他赞扬仁伯爵综合医院在向公众发放健康资讯、保安管理等有出色的表现，同时医院亦建立良好健全的医疗制度对避免医疗失误起了很大作用，而政府是有责任持续改善医疗制度。 郭昌宇院长指出，仁伯爵综合医院自2012年通过首轮认证以来，不断改革和优化临床服务、后勤支援及医院管理系统，当中包括成立持续医院质量管理小组、增设临床听证和绩效管理小组、风险管理小组、医院资格认可及培训工作小组，并以医疗实证以完善临床指引和病床管理。此外，医院亦不断优化环境、工作流程及医疗技术，以加强对前线医护人员的技术支援，并完善职业健康及安全管理、保安管理和讯息管理。 根据仁伯爵综合医院为期四年的ACHS医院认证计划进度，2016年10月24日至10月28日ACHS的团队进行了机构广泛性审核 (Organization-wide Survey)、2017年10月将进行自我评鉴 (Self assessment Service) 、2018年10月将进行定期评鉴(Periodic Review) 以及在2019年将进行自我评鉴(Self assessment Service)，整个「为期4年的全面性认证」的费用为12万澳洲元，折合现时的汇率计算约为79万多澳门元。在是次（即2016年10月24日至10月28日）评审中，ACHS依据「评估及质素改进标准大纲EQuIP 5」(注：EQuIP 5是EQuIP的第5版本)，就临床医疗、支援服务及机构行政等三方面共47项准则作出评核，其中15项必达准则须获「标准评级，MA」或以上，才可通过认证。而仁伯爵综合医院在是次认证评审中，全数通过47项准则作出的评审，其中健康资讯推广、医疗服务使用者参与、预防病人跌倒和保安管理4项服务更获得「优异级别」，远超过ACHS认证的基本要求。2012年时即4年前，仁伯爵综合医院获ACHS的评审认可，也是全数通过「评估及质素改进标准大纲EQuIP 4」 (注：EQuIP 4是EQuIP的第4版本) 的45项准则之评审，获颁发为期4年的全面性认证，当时「预防压疮」、「预防病人跌倒」和「保安管理」3项服务取得「优异」评级；而今次评审就有4项服务获「优异评级」，显示澳门医疗技术水平和服务质素得到进一步提升并达国际标准。
