治安警察局出入境事务厅设於黑沙环政府综合服务大楼(政综大楼)一楼K区的服务专区,自去年11月开始投入服务以来,转眼已快将一年,现时该服务专区每月平均的服务总量已超过1,350人次,服务柜台亦已由原来的3个增加至5个。 2016年1至9月期间,治安警察局政综大楼服务专区共接待了12,376人次,主要是家务工作外雇及专业外雇办理《外地雇员身份认别证》(俗称蓝咭)续期、领证,以及持《前往港澳通行证》(俗称单程证)人士领取《居留证明书》,分别有4,063人次、3,713人次及3,555人次,约占该服务总量的22%、18%及64%。同时出入境事务厅内部亦作出了优化,自本年7月起容许蓝咭申请人自行选择领证地点,至今已有2,518名申请人於北安出入境事务厅大楼完成申请后,选择到政综大楼领证,该项优化既照顾及方便了澳门区居民,亦疏导了出入境事务厅大楼的人潮。 政综大楼的另一特色是同时设有多个政府部门的服务柜台,提供多项一站式服务,免除市民奔走於多个部门,省却了用於交通及轮候的时间,充分体现“以人为本”的施政理念。治安警察局亦联同身份证明局及贸易投资促进局,透过政综大楼这平台,为市民提供了两项一站式服务:首项是便利申请居留人士,於治安警察局柜台领取《居留许可续期凭单》及《居留证明书》后,可直接到身份证明局专区办理身份证;另外,由2016年8月30日起,新增了与贸促局的合作,令已於贸促局柜台领取《临时居留许可续期通知信函》之人士,可随即到治安警察局专区办理《居留许可续期凭单》。截至本年9月,已共有2,597人次使用了该两项一站式服务。 现时家务工作雇员及专业外地雇员办理蓝咭续期,及经由贸促局获批给的「居留许可」续期两项服务,可透过政综大楼的网上预约系统(https://www.iacm.gov.mo/booking/webBookingAction.do)进行预约,其余服务的使用者请到现场领筹轮候。有关治安警察局政综大楼服务专区的11项对外服务项目及相关注意事项,可登入治安警察局网页(http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/psp_imm_com.html)或致电2872 5488向出入境事务厅查询。