澳门大学人文学院葡文系学生陈韵和罗丁丁在“2016年里约热内卢奥运会"中担任志愿工作者,期间运用葡语提高工作效率,协助奥运参与者。 奥运志工需要有大量专门知识和技能,故要经过层层筛选才有机会取得志工资格。负责场馆服务的罗丁丁认为,当志工最重要的条件应该是为他人服务的意愿和责任感,能参与如斯盛事是一份荣誉,而且语言方面亦有所要求,如英语和普通话水平测试等。她表示,虽然每天工作比较辛苦,但收获是友谊、阅历和快乐,更笑言遇到许多摇著中国国旗、用普通话喊“加油"的外国友人;最难忘的是,为见偶像“飞鱼"菲比斯一面,她在游泳馆外等他直至清晨两点,最终如愿以偿。 陈韵表示,奥运把全世界的人团结在一起,给予所有参与者交流的机会,而且她对巴西这热情洋溢的南美国家一见钟情,因此当她得知招募志愿者时,便毫不犹豫地报名。第一次在一个国际团队工作,陈韵负责接待和引导各国运动员、媒体及奥林匹克大家庭的成员,向参与者提供协助,她认为过程除了锻炼沟通能力外,还让她受益匪浅。 另外,她们时常苦攻葡语,终於在里约奥运大派用场。陈韵表示许多工作人员不会说英语,大家只好用葡语沟通,这不但提高工作效率,也从中加强了葡语会话的能力,她亦因此结识很多巴西朋友。罗丁丁在是次旅程中领略到学习葡语的优势,她估计百份之五十或以上的观众不懂英语,因此在很多时候必须用葡语沟通,这对她的葡语学习大有裨益,尤其是生活用语及赛事服务相关的用语。 志愿者是历届奥运会不可或缺的组成部分,今届里约奥运会共有5万名志愿者参与,提供语言、证件登记、赛场、媒体、公交、医疗、旅游等各种志愿服务。
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