为向本澳的酒店业高级行政人员提供多元化的高阶培训机会,以进一步提升业界的管理水平,旅游学院与洛桑酒店谘询公司於8月23至24日举办「策略抗逆力」高级管理课程,洛桑酒店谘询公司由瑞士洛桑酒店管理学院与瑞士酒店协会合办。 课程吸引共18位来自酒店业界及大型渡假村的高级行政人员参加。其中,两名由联合国世界旅游组织提名的缅甸和孟加拉旅游当局官员也修读了该课程,他们分别是来自缅甸酒店及旅游部的Nyan Myat Min副部长和孟加拉民航及旅游部辖下的旅游局AKM Rafiqul Islam执行主任。旅游学院自1997年起成为联合国世界旅游组织的附属成员,并一直是该组织的教育及培训委员会成员,早已与该组织建立长久的合作关系。2012年,学院更与联合国世界旅游组织签署合作协议,以深化彼此的合作交流。 他们参与是次培训课程是澳门特区政府於2015年10月与联合国世界旅游组织签定协议的合作成果,协议中双方承诺共同合作,提升人力资源素质和保持旅游业可持续发展。 本课程主要让学员学习如何通过发展自己的战略领导能力识别和克服当今世界的挑战,学习逆境策划,并重新计划及创造新的业务流程。课程内容包括: 重塑商业模式的关键 成功商业模式的要素 增长和价值创造的区别 小型和中型企业成功实施战略适应力技巧 课程由洛桑酒店谘询公司的董事André Mack教授主讲。André Mack教授是瑞士洛桑酒店管理学院行政教育学院的成员,主要任教项目管理及顾问范畴。他拥有丰富的航空餐饮业和管理顾问经验,在战略营销,客户服务和业务流程再造领域亦相当专业。 在本澳旅游业发展蓬勃的大环境下,业界对具专业知识的管理人员的需求亦相应增加,而管理层亦需不断增值、温故知新,方能迎合市场多变的趋势。旅游学院一向致力提升研究和教学水平,贡献社会。藉著举办多元化的研讨会和工作坊,与业界分享最新的资讯和研究成果,共同探讨现时旅游业的前景,以促进旅游业的可持续发展。 旅游学院於1995年正式成立,是澳门一所提供最多元化的旅游服务业相关学士学位课程的高等院校,除开设学士学位课程外,每年为约两万名学员提供专业培训。学院与全球97所院校和旅游机构合作,并与500家旅游服务先进企业保持紧密关系,这为学生实习提供了良好的机会。学院是全球首间获得联合国世界旅游组织 “旅游教育素质认证”的教育机构。至今,学院共有7个学士学位课程获得认证,认证的学士学位课程数量名列全球之冠。学院也曾获得澳门特别行政区政府颁发的 “旅游功绩勋章”,并两次获得亚太旅游协会颁发的 “教育及培训金奖”。
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