政府開辦“調解樓宇滲漏問題所需之溝通技巧課程”
为提升楼宇管理人员调解渗漏水问题的技巧，房屋局与澳门生产力暨科技转移中心合办“调解楼宇渗漏问题所需之沟通技巧课程”，向从事楼宇管理人员提供专业培训，推动市民透过调解，处理私人楼宇的渗漏水问题。 “调解楼宇渗漏问题所需之沟通技巧课程”已於7月18日开课，主要内容包括调解楼宇渗漏冲突之态度、技巧与知识，制定谈判策略等。目的为提升学员在处理问题时的沟通技巧，了解处理冲突的情绪控制及正面思维，增加处理楼宇渗漏个案的成功机会。 课程共有20名来自不同社团、大厦管理委员会及相关支援楼宇管理工作的人士参加，课时为15小时。课程师资为现职企业培训导师、香港国际专业教练协会会员、香港专业辅导协会会员及香港和解中心附属会员。 房屋局将持续透过与不同社团、机构合作，向从事楼宇管理工作的人员提供培训课程，并持续透过宣传、推广，倡导睦邻友好互助的精神，希望结合民间力量，共同推动业主为楼宇进行定期维修保养。