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仁伯爵综合医院透过极具认受性的ACHS医院认证 以持续质量改善为目标作系统性改善及绩效评估


仁伯爵综合医院继2012年获澳洲医疗服务标准委员会(ACHS)的评审认证后,2016年10月24至28日再度通过认证,成为本澳首间和唯一通过ACHS认证的医院,标志著本澳医疗技术水平和服务质素达到国际标准并不断提升。对於有意见提出为何找同一间证认机构进行医院认证的疑问,仁伯爵综合医院指出,国际上有很多不同认证标准,当中备受国际普遍认可、较为著名的是美国国际医院评鉴(JCI)和澳洲医疗服务标准委员会(ACHS),两者均具备相同国际水准及丰富经验。院方参考了邻近地区经验,例如玛丽医院、香港养和医院等公私营医疗机构,均是选择ACHS医院认证标准的,ACHS为独立且具国际认受性的非牟利组织,超过1,600家医疗机构参与其认证计划,而ACHS本身亦被“国际性医疗品质组织”(ISQua)认可,该机关获世界卫生组织肯定,对世界各国的评鉴机构进行评鉴。因此仁伯爵综合医院采用的认证标准及取得的结果是极具认受性的。

仁伯爵综合医院强调,无论选用哪套标准,医院认证均以持续质量改善为目标,是一种系统性的改善的方法,故选定一套标准后,便遵循这套标准的改善方案,持续跟进及作绩效评估,这才可明确改善工作是否取得成效和安全。若每次找不同机构做认证,则无法实现评估持续质量改善的目标。此外,医院是执行医疗服务的专业场所,所有设施设备都有既定标准和要求,这些也是医院认证的内容,并不可与其他住宿设施相提并论。



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