市民和乘客可透過民航局官方網站：www.aacm.gov.mo和民航局YouTube 專屬頻道(輸入 “澳門特區民航局” 或 “Macao CAA”) 觀看五套宣傳視頻。
澳门特别行政区民航局今天推出五套宣传视频，透过简易说明的故事手法传达讯息，让本澳居民和乘客更清楚地了解与他们息息相关的澳门民航法规和要求，以及消费争议的商业运作。
民航局一直期望利用不同的平台更好地进行宣传推广工作。於去年第四季，民航局筹备制作以人物演译故事形式的视频，针对所接获的市民和乘客的通常查询和投诉内容，挑选五个主题作为故事骨干，介绍与大众息息相关、涉及民航安全和出行的应知事项，以及某些消费争议的商业操作。
五套宣传视频的名称分别是《明白法例，飞放自如》、《同途有锂，安心旅途》、《准时出发，稳妥无忧》、《自由市场，各取所需》和《守法出行，坐享其乘》。每个故事主题虽为不同，但拍摄手法采用故事链的模式，围绕一家人由离家出门，抵达机场办理登机手续，直至登上飞机的整个过程中，依次讲解无人机活动的要求、在航机上携带锂电池的要求、乘客和营运商之间倘出现纷争的商业处理模式、燃油附加费的订定按照国际航空运输市场的做法进行、以及航机上的违法行为和罚则。
市民和乘客可透过以下平台观看上述故事：
- 民航局官方网站：www.aacm.gov.mo (章节： “最新消息” ，“电视节目”， “澳门民航业系列”)；
- 民航局YouTube 专属频道：在YouTube上输入 “澳门特区民航局” 或 “Macao CAA”；
- 新闻局YouTube 专属频道：http://youtube.com/macaogcs 。
五个故事以中文作为广播语言，并配以中、葡和英文字幕。
另外，为了扩大观看平台，民航局将与澳门国际机场专营股份有限公司和澳门航空有限公司进行沟通，期望获得支持，让上述宣传视频可在澳门国际机场客运大楼的电视屏和澳门航空客机内的电视屏进行播放，让乘客可从更多渠道了解内容。
