为积极回应社会反映之意见及促进辅币在市面之流通，澳门金融管理局 (澳金管局) 将透过中国银行及大西洋银行向公众提供免费辅币兑换 (包括兑入及兑出) 服务。此服务将於2017年9月25日起透过两家发钞银行的支行推出 (支行地址及电话请参阅附件)。
辅币兑入服务只接受本澳现行流通辅币，公众应按照现行使用银行现金服务模式办理，并须预先将欲兑换之辅币按面额分类。公众在确认经点算之辅币金额后，可要求将经点算之辅币金额悉数兑换成现金或存入提供兑换服务银行的帐户内；公众若不同意经点算之辅币金额，可取消交易并取回辅币。
另外，由於辅币兑出服务将取决於辅币之库存供应，根据两家发钞银行现时之处理安排，辅币兑出服务将维持以预约方式办理，公众可预先致电欲前往之银行支行查询辅币供应，或致电8889 5566 (中国银行) / 2833 5533 (大西洋银行) 了解预约辅币兑出的服务程序。
是次免费辅币兑换服务试行期为6个月，澳金管局将於6个月后进行检讨及评估服务成效，并将因应检讨内容及计划成效，适时修订辅币兑换服务内容及考虑加入其他优化措施。
市民若有任何疑问，请致电本局查询专线：2856 5071 / 2856 5072，或浏览金融管理局网页：www.amcm.gov.mo。