卫生局疾病预防控制中心在9月8日接获1例军团菌病（又名退伍军人症）个案的报告后，立即展开流行病学的调查，并作出公布。病人除了在该大厦单位居住外，并经常到多个公共场所活动，卫生局抽取了相关水样本，培养判定供水是否有军团菌污染的金标准，按现时技术需时至少十天，9月20日得到检测结果后，卫生局立即联络相关部门，展开相关的处理方法，并在昨天（21日）早上通知大厦的各住户，今天对大厦供水系统展开全面清洁及消毒工作。
根据对此病例的流行病学分析，其感染源初步评估来自於该住户的储水式电热水炉，由於军团菌极其容易在摄氏20至45度下繁殖，如该住户使用的电热水炉温度不会调至一个较高的温度，在这种情况下，细菌容易透过气雾被人体吸入时致病。卫生局强调，暂时没有收到更多类似个案，故考虑事件为单一流行病学事件，目前引发社区爆发可能性极微，亦没有证据显示和早前的风灾停水事件相关。
作为一项防范性措施，卫生局今天（22日）已联同多个相关部门及机构包括房屋局、海事及水务局、自来水公司对大厦供水系统作全面清洁和消毒，并得到大厦住户的配合。
卫生局呼吁市民采取以下预防措施，以减低患上军团菌病的机会：
- 使用正确设计、操作及维修的供水系统；
- 不吸烟、不酗酒，及保持身体健康；
- 储水式的热水炉的热水应加热摄氏70度或以上并妥善维护；
- 妥善保养家用式滤水器，并定期更换滤芯；
- 使用家居呼吸道医疗器材时，须谘询及跟随医生的专业意见。
卫生局亦呼吁免疫力较弱的人士应时刻注意以下健康建议：
- 以无菌或经煮沸的水饮用、刷牙及漱口；
- 避免使用加湿器或其他可产生雾气的设备，淋浴也可能产生细小的雾气；
- 如要使用加湿器或其他可产生雾气的设备，应使用无菌的水或煮沸后刚冷却的食水，不应直接从水龙头注水入盛水器。
- 应按照生产商的指示定期清洗及保养加湿器或设备，不应储存积水；应每日倾倒盛水器内的水，然后抹乾容器的所有表面，并且换水。
为减少大厦供水系统繁殖军团菌的风险，管理公司应按照自来水公司或海事及水务局的相关指引进行定期清洁消毒。军团菌检测较为复杂，且需时长，国际上一般不作为大厦供水系统常规检验项目。供水系统中的军团菌较难清除，下列步骤可以进一步减少供水系统受军团菌的污染的风险：
- 计算需要的漂白水量；
- 通知大厦住户配合，在消毒期间不要使用自来水；
- 在约定的时间大厦住户打开所有水龙头并控制到最低流量；
- 在大厦供水系统过渡池内加入适量漂白水；
- 反覆测量住户出水口的余氯直至50ppm；
- 维持1小时后所有住户将水龙头开至最大直至余氯降至1ppm以下；
- 正常使用自来水。
任何人士均有机会患上军团菌病，但一般人并不易受到感染，过去十年本澳只录得两宗病例。长者、吸烟人士、酗酒人士和免疫力较弱的人士，尤其是长期病患者（如癌症、糖尿病、慢性肺病或肾病患者）和正接受类固醇或免疫抑制药物的病人较易受到感染，男性较女性多；军团菌病的病徵包括发烧、乾咳、呼吸因难、疲倦、头痛、肌肉疼痛、腹痛和腹泻；抗生素可治疗该病。关於军团菌病及相关预防资讯，可致电卫生局传染病热线28700800。