消费者委员会与海关在十・一国庆假期前到全澳各区进行巡视,向商号派发单张,宣传保护知识产权等相关法例,并提醒商号要知法守法,消委会在巡查过程中特别要求“加盟商号”、“诚信店”要恪守“诚信店”优质标志计划的准则,遵守相关的“行业守则”,为消费者提供优质的服务。
为维护消费者权益;加强旅客对本澳零售服务业的消费信心,消委会与海关在内地长假期来临在即实地巡查各区的商号,以防市场出现违规情况,并藉此加强对商号的普法工作,宣传保护知识产权、打击出售冒假货品等相关法例。
今年,内地长达超过一周的十‧一国庆假期即将来临,预计届时会有大量内地旅客来澳旅游,近日,消委会与海关已先后巡查各区的手机、金饰、手信店以及中西药等零售业逾百间商号,派发各类宣传单张,相关部门提醒商号要严格遵守法例法规,诚信经营。
消委会在巡查过程中又特别要求“加盟商号”、“诚信店”要遵守“诚信店”优质标志计划的评审准则,以及相关“行业守则”,维护“诚信店”优质标志品牌的信誉与形象,保证消费者的权益,否则,将影响其年度评核成绩。
消委会表示,联合巡查可进一步监督“加盟商号”、“诚信店”的营运状况,如发现“加盟商号”、“诚信店”有问题需要改善亦可及时跟进与纠正,以维护“诚信店”优质标志计划的信誉与形象,并达到更有效保障本澳居民与旅客的消费权益,提升居民与旅客在本澳消费的信心。目前,消委会除与各部门进行联合巡查外,每年对“加盟商号”、“诚信店”的恒常巡查亦维持至少2,600间次,以保证“加盟商号”、“诚信店”整体质素。
消委会查询及投诉服务热线电话:89889315。