民政总署持续优化饮食及饮料场所一站式发牌服务的行政手续,近日新增设“网上办理饮食及饮料场所牌照续期服务”,方便持牌人透过专题网页办理续牌申请,而无须亲临服务中心办理。
饮食及饮料场所一站式发牌服务自推出后,民署不断作出检视及优化,近年亦开通更多网上办理项目,如“网上查询申请进度”、“网上申报价目表服务”等,为市民及业界提供更便捷的服务。多项网上服务广受使用者欢迎,“网上申报价目表服务”更占整体申请数量的六成。
近期亦新增设“网上办理饮食及饮料场所牌照续期服务”,持牌人只须於民署辖下的服务中心申请其专用的网上帐户后,便可透过一站式发牌服务专题网页www.iacm.gov.mo/onestop-fnb登入系统,填妥简单的资料及上载所需文件即可办理续期。
有关服务是从方便经营者的角度研发,属发牌程序一项改善措施,以更简便的服务提供予经营者使用。为向本澳饮食业界推广,民署早前派员到澳门中华总商会举办专题讲座,介绍各项优化服务,让业界了解服务内容及操作流程。同时亦在现场设置临时服务柜台,为其属下会员办理网上帐户申请及完成帐号激活程序,方便持牌人日后透过专题网页办理各项申请。
民署鼓励场所在申请牌照及更改场所设施前,先到一站式发牌服务柜台进行谘询,如遇到技术困难,可向工作人员提出召开技术会议,了解问题原因,透过部门间的协调,共同寻求解决方案。查询可致电民署市民服务热线2833 7676。