十二月中下旬将有多个节庆假日,包括澳门特别行政区成立纪念日﹝十二月廿日﹞、冬至﹝十二月廿二日﹞、圣诞节﹝十二月廿三至廿六日﹞及元旦﹝一月一日﹞,经济财政司辖下四个部门:消费者委员会、博彩监察协调局、经济局及劳工事务局将在不同的节庆假日期间特设热线电话,为居民及旅客提供及时的协助和服务,祝愿全澳居民节庆假日愉快。
经财司辖下四个部门节庆假日期间提供热线电话服务资料如下:
部门 |
热线电话 (上午九时至下午六时 |
提供服务的节庆假日 |
消费者委员会 |
89889315 |
澳门特别行政区成立纪念日﹝十二月廿日﹞、冬至﹝十二月廿二日﹞、圣诞节﹝十二月廿三至廿六日﹞及元旦﹝一月一日﹞ |
博彩监察协调局 |
66121323 |
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经济局 |
68116833 |
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劳工事务局 |
62886091 |
消费者委员会节庆假日期间,特别派员接听消费者的电话投诉及谘询(电话:89889315),并在有需要的情况下给予协助;与此同时,消费者亦可利用消委会网站(www.consumer.gov.mo)的“在线投诉”服务或微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及查询。
博彩监察协调局督察人员在节庆假日期间,会如常驻守各娱乐场,廿四小时监察娱乐场的入场及运作情况,市民及旅客於娱乐场内需博监局驻场人员协助,除可如常透过娱乐场职员进行联络外,亦可致电该局热线66121323。
经济局设节庆假日热线电话68116833,协助居民处理产品安全以及食品标签方面的问题。
劳工事务局热线电话62886091,如居民在节庆期间遇上劳资纠纷或工伤事故,可致电该局热线电话;与此同时,亦可透过劳工事务局24小时电话语音查询热线28400333,获取劳动关系法例、求职及招聘登记、职业介绍所资料、职业安全健康、职业培训课程资料及报名方法、处理劳资纠纷之督察名字等资讯,28400333热线并设有录音留言功能,局方收到留言查询会安排专人跟进处理。
金融管理局就节庆假日期间银行柜员机现钞供应情况,与银行界进行了沟通,市民及游客如有需要,可透过柜员机上标示的服务热线,与相关银行联系。