消委会在澳门特别行政区成立纪念日及圣诞节等多个假期 为消费者提供朝九晚六电话服务热线

消费者委员会为配合即将来临的多个假期，为消费者提供适时的服务，特别派员接听消费者的投诉及谘询电话，并在有需要的情况下给予消费者相应协助。

有关服务安排如下：

除以上89889315的电话服务热线，消费者亦可利用消委会网站(www.consumer.gov.mo)的“在线投诉”服务或微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及查询，消委会将在以上假期后，回复正常办公时间尽快处理消费者的投诉。

消委会提醒消费者消费前应多了解所购买的产品和服务细节，消费后谨记保留交易合同、发票、单据等消费凭证。万一出现消费争议或权益受损的情况，可向消委会或相关政府执法部门提出申诉，以便各政府部门向消费者提供适当的协助。

消委会并呼吁各界商号应秉持诚信经营之道，以客为尊服务消费者。餐饮食肆在节假日如有调整收费，除依法通报外，须在场所或餐牌内标示现行价格及主动向消费者说明收费，以免发生争议。