春节黄金周访澳旅客升百分之6.5% 逾96万人次

内地七天（2月15至21日）春节黄金周假期结束，据初步统计资料，此黄金周的访澳旅客（已剔除外地雇员及学生等人士）超过96万人次，较去年春节黄周金上升百分之6点5。

春节黄金周的访澳总旅客人数当中，大中华市场占百分之94点6，旅客量有91万人次，较去年同期上升百分之6.9，其中内地旅客有71万人次，占访澳旅客总人数的74.3%，同比升幅为百分之12.3；香港旅客有17万人次，跌幅为百分之9.4；台湾地区旅客有接近1.9万人次，录得百分之6.7跌幅。国际市场较去年同期微跌百分之0.3，有5.2万人次旅客。

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今年春节黄金周旅客升幅超过预期，主要受多元化的精彩节庆活动、新落成的旅游娱乐场所和传统热闹氛围，加上良好天气等利好因素所带动。 r 经修正数字

现时有营业的各星级酒店及公寓的房间供应总数有39,079间。业界提供的资料显示，黄金周酒店场所(酒店及公寓)的平均入住率为百分之94.5，与去年同期持平。

业界提供的资料显示，五星级酒店的平均入住率是百分之95.9，升0.4个百分点；四星级酒店的平均入住率是百分之94.4，升1.6个百分点；三星级酒店的平均入住率是百分之92.1，跌4.1个百分点；二星级酒店入住率是百分之84.9，升1.9个百分点；公寓平均入住率为百分之77.6，同比升1.7个百分点。

澳门酒店场所(酒店及公寓)在黄金周的平均房价约为澳门币1,951.8元，上升百分之5.9。五星级酒店约为澳门币2,195.2元，上升百分之5.1；四星级酒店约为澳门币1,636.8元，上升百分之7.6；三星级酒店约为澳门币1,546.1元，上升百分之5.4；二星级酒店约为澳门币1,192.4元，上升百分之2.7；公寓平均房价约为澳门币879.7元，同比上升百分之13.7。

旅游局在春节前及期间积极做好准备及相关工作，包括启动旅游通报机制、加强巡查、发函提醒业界须注意事项、印制及派发餐饮指南以及推出系列贺年活动等，尽力体贴市民和旅客需要，优化旅游环境及服务质素。

旅游局网站恒常公布由业界申报的澳门各酒店及公寓不同房型的客房价，让旅客获取最新讯息。又特别发函建议旅行社业界协会与各旅行社沟通，协调有关团队到各主要景点的行程计划，并且透过手机短讯建议旅客选择在非高峰时段游览主要景点，分流旅客，减少对景点周边交通及社区的影响；同时派驻工作人员在十个不同的旅游驻点为旅客提供旅游资讯及指示，协助分流。

澳门特区政府旅游局与广东省旅游局的“春节黄金周旅游通报机制”於2月16至22日运作畅顺，期间又配合有关部门及旅游接待单位，协力做好了春节接待工作。

旅游局在黄金周期间於各口岸及景点巡查了73次，并封印了1个怀疑非法提供住宿单位。

旅游局属下各旅客询问处及旅游热线服务如常运作，旅游局旅游热线2833 3000二十四小时运作，由专人接听电话。

新春假期至今，旅游局共接获32宗投诉个案及求助个案，主要涉及的士收费、酒店设备/服务、食肆收费、船票销售及旅游谘询等，旅游局已跟进或将个案转介相关部门处理。