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2017年第4季旅客消费调查结果


统计暨普查局资料显示,2017年第4季旅客总消费(不包括博彩)共181.9亿元(澳门元,下同),按年增加23.0%,按季亦上升14.2%。留宿旅客及不过夜旅客的总消费为147.8亿元及34.1亿元,同比分别上升22.9%及23.1%。2017年全年旅客总消费达613.2亿元,较2016年(526.6亿元)上升16.4%;留宿旅客(497.5亿元)及不过夜旅客的消费(115.7亿元)分别增加18.2%及9.5%。

第4季旅客人均消费为2,072元,按年上升13.2%,按季亦增加7.6%。中国内地旅客人均消费较高,同比上升12.1%至2,417元,当中广东省(2,083元)及福建省(1,725元)分别增加13.3%及8.1%;内地个人游旅客人均消费达2,817元,升幅为15.9%。来自日本(1,929元)、新加坡(1,895元)及马来西亚的旅客人均消费(1,809元)按年分别上升15.7%、3.2%及4.7%,澳洲旅客人均消费(1,590元)增加8.4%,而美国(1,241元)及英国旅客的(1,207元)则下跌9.5%及1.8%。

留宿旅客的人均消费按年上升14.4%至3,200元;中国内地留宿旅客的(3,608元)增加10.6%,当中内地个人游(4,220元)增幅为15.6%,而台湾地区留宿旅客的(3,076元)则微跌0.8%。不过夜旅客的人均消费为820元,同比上升12.1%;中国内地的(1,034元)上升14.2%,当中内地个人游(1,645元)增幅为17.4%。

在消费类别方面,第4季旅客的消费主要为购物(占47.7%)、住宿(24.4%)及餐饮(20.2%)。旅客人均购物消费按年上升22.0%至990元,当中购买化妆品及香水(287元)与手信食品(279元)分别录得54.2%及20.3%的升幅。按来澳主要目的统计,参加会议/展览(3,531元)及来澳度假旅客的人均消费(2,884元)同比分别增加24.9%及27.3%。

2017年旅客人均消费为1,880元,较2016年(1,701元)上升10.5%;留宿旅客(2,883元)及不过夜旅客的(754元)分别增加7.6%及8.7%。按国家/地区分析,中国内地旅客的人均消费(2,203元)同比上升11.6%,当中内地个人游旅客消费(2,486元)录得10.0%增幅;新加坡(1,848元)、马来西亚(1,762元)及日本旅客的人均消费(1,744元)亦有所增加;而澳洲(1,429元)、美国(1,236元)及英国的(1,195元)则录得减幅。

全年旅客人均购物消费855元,同比上升14.9%,主要是购买手信食品(252元)与化妆品及香水(230元);而住宿及餐饮消费分别为485元及392元。按来澳主要目的分析,参加会议/展览旅客的人均消费(3,456元)较2016年增加28.0%,而来澳购物(2,571元)及度假的旅客消费(2,508元)亦分别上升6.5%及11.3%。

在旅客评价方面,2017年第4季对购物服务、环境卫生,以及酒店服务和设施感满意的旅客占比按季分别增加2.5个百分点、2.4个百分点及0.9个百分点;而认为本澳有足够观光点的则下跌3.9个百分点。2017年全年,旅客对大部分的服务及设施之满意度均有所下跌;表示满意酒店服务及设施的旅客占比(85.9%)较2016年减少4.2个百分点,而对旅行社(70.7%)及博彩服务(73.9%)感到满意的比例更录得14.6个百分点及10.3个百分点的双位数跌幅。此外,认为观光点足够的旅客占比(53.0%)则上升8.2个百分点。