粵港澳大灣區十一個城市消保組織簽署《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》
粤港澳大湾区广东省九个城市及两个特别行政区的消保组织四月十日在本澳举行工作会议，就消费维权领域的共同合作项目进行探讨与规划，期间并签定《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》。
备忘录突显澳消委会“一个平台”功能
澳门特区政府高度重视国家关於大湾区建设的政策，致力发挥澳门对外开放中的独特优势，澳门消委会在“一个平台”基础上积极推动内地与葡语国家消保组织的交流与合作，为提升澳门“一个平台”服务功能，由澳门消委会倡议签定《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》，备忘录除加强粤港澳大湾区十一个城市各消保组织资讯共享、区域互动，以及建立投诉个案转介与处理的合作机制，达到充分发挥互补互惠的作用外，该备忘录更突显了澳门具备搭建“一个平台”的独特优势，备忘录指定澳门消委会作为大湾区各城市群与葡萄牙消保组织投诉个案的转办平台，并细则定出转介与处理双方投诉个案的原则与操作机制。
澳门消委会长久以来与内地及葡语国家消保组织保持良好与紧密的合作，过往已为双方缔造多方面的交流机会，合作备忘录签署后，除进一步突显澳门消委会“联系人”的角色，为彼此居民提供消费维权的优质公共服务外，并可透过完善维权合作机制，增加彼此居民的消费信心，促进双方旅游事业，对本澳建设“世界旅游休闲中心”亦有一定的推动效益。
在澳门消委会全体委员会委员及广东省消委会负责人杨淑娜见证下，大湾区内的广东省广州市、深圳市、珠海市、佛山市、惠州市、东莞市、中山市、江门市和肇庆市九个城市，以及香港特别行政区与澳门特别行政区的消协／委员会代表在本澳签署《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》。
工作会议探索共同合作的项目
大湾区各消协／委员会就沟通与联系的一体化机制，以及展开共同性的合作项目举行工作会议，深入探讨并作提出框架性的建议与规划，澳门消委会在工作会议上介绍澳门的消费争议仲裁制度及“诚信店”优质标志计划的发展与成效。
澳门消委会表示，早前已与葡萄牙消费者保护协会详细磋商合作及转介个案细则，并尽快透过具体合作协议条文落实各方的合作关系。
港澳开通跨域仲裁服务
澳门消委会表示，继三月份澳珠两地开通“消费争议仲裁中心”的跨域仲裁服务后，香港消委会亦接纳有关的合作邀请，以协助香港居民一旦在本澳消费后发生投诉需要透过仲裁方式解决争议时，可以获得更便捷的服务。澳门消委会期望完成与大湾区消保组织合作推出跨域仲裁服务后，有关的合作关系可以逐步扩展至内地以至海外其他国家及城市，为广大的消费者提供更到位的服务，提高旅客来澳消费的信心。