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消委会海关五•一到各区巡查 多项维权措施保障消费者权益

消委會向旅客送上《優質誠信店旅客指南(2108)》

消费者委员会在“五•一劳动节”假期前后多天联同海关到各区进行巡查及派发宣传单张,提高商号保护消费者权益意识,同时,提醒商号务必知法守法,诚信经营。

为预先保障消费者权益,达到维护本澳旅游购物城市的形象,消委会由源头做起,在“五•一劳动节”假期前后一连数天进行消费维权的巡查与宣传工作,包括联同海关到各区的手机、金饰、手信店以及中西药等与旅客消费热项有关的商号派发保护知识产权、打击出售冒假货品等法例单张,藉此提高商号知法守法意识,并对商号需要改善的地方及时提供建议,务求保证本澳消费环境的良好秩序,预防消费者权益受损。

与此同时,消委会在假期期间派员到出入境口岸、旅游景点向旅客派发《优质诚信店旅客指南 (2018)》,让旅客认识“诚信店”优质标志计划,以及方便旅客更容易使用“诚信店”商号的相关资料。

《优质诚信店旅客指南》受旅客欢迎

《优质诚信店旅客指南 (2018)》刊登包括餐厅食肆、珠宝金饰、电子产品、蔘茸海味、手信(食品)等零售行业,超过一百一十间的优质“诚信店”资料,消委会期望透过该《指南》让旅客在澳消费时获得更多的参考资讯,在“诚信店”计划保障下,增加旅客在本澳的消费信心,接过《指南》的旅客认同有关资讯充实及有使用价值。

欢迎商号加入“加盟商号”行列成为“诚信店”

消委会为保证“诚信店”质素,全年对“诚信店”进行不同形式的评核,在2018年第一阶段的评核过程中向“诚信店”提供各方面的完善意见,提升“诚信店”服务水平。

商号可首先申请成为“加盟商号”,一年后经评核符合资格将获发“诚信店”年度标志,如“诚信店”商号同时兼营网购业务,亦可再申请成为“网上诚信店”,“诚信店”计划内的商号均获消委会的认可,能够诚信经营,服务优质,消委会透过不同途径向消费者推荐“诚信店”,对促进商号的业务发展相信会有一定的助力。

有意加入“加盟商号”、“诚信店”行列的商号可向消委会查询,“诚信店”专线电话:八九八八七三三三。

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