统计暨普查局资料显示,2018年第1季旅客总消费(不包括博彩)共164.2亿元(澳门元,下同),按年增加22.0%;若与上一季(2017年第4季)比较,由於旅客人数及其人均消费均录得减幅,导致总消费金额按季下跌9.7%。首季留宿旅客及不过夜旅客的总消费为126.8亿元及37.4亿元,同比分别上升19.6%及30.7%。
首季旅客人均消费为1,921元,按年上升12.4%,按季则下跌7.3%。中国内地旅客人均消费同比上升11.6%至2,234元,广东省(1,966元)及福建省(1,327元)分别增加20.6%及2.8%;内地个人游旅客人均消费达2,558元,升幅为18.8%。来自新加坡(1,948元)、马来西亚(1,712元)及台湾地区的旅客人均消费(1,652元)按年分别上升6.7%、5.4%及2.8%。长途旅客如澳洲(1,493元)及美国旅客的人均消费(1,333元)亦增加8.7%及10.1%,而英国旅客(961元)则下跌14.1%。
留宿旅客的人均消费按年上升8.6%至2,928元;中国内地留宿旅客(3,312元)增加6.5%,当中内地个人游(3,693元)增幅为15.8%,而新加坡(3,027元)及台湾地区留宿旅客(3,129元)分别上升10.8%及8.1%。不过夜旅客的人均消费为886元,同比上升22.2%;中国内地(1,102元)升幅达23.7%,当中内地个人游(1,644元)上升22.5%。
在消费类别方面,首季旅客的消费主要为购物(占47.3%)、住宿(23.3%)及餐饮(22.0%)。旅客人均购物消费按年上升21.7%至910元,当中购买手信食品(290元)与化妆品及香水(243元)分别录得24.8%及20.8%的升幅。按来澳主要目的统计,来澳参加会议/展览的旅客人均消费(2,908元)较高,其次为购物(2,596元)及度假(2,500元)的旅客。
在旅客评价方面,首季旅客对各项服务及设施的满意度较2017年第4季均有所上升。表示对酒店服务设施感到满意的旅客比例(86.7%)按季微升0.8个百分点,而满意环境卫生(83.4%)、购物服务(79.4%)及公共设施(79.1%)的旅客占比亦分别增加4.9个百分点、1.4个百分点及4.4个百分点。满意公共交通服务的旅客比例较低(68.8%),按季上升5.3个百分点;另仅有56.5%旅客认为本澳有足够观光点,相关比例较上季亦增加4.3个百分点。