关於药物成份valsartan存有N-Nitrosodimethylamine (NDMA) 杂质的事件，卫生局将於7月11日(星期三)至7月13日(星期五)早上9时至下午5时在仁伯爵综合医院急诊大楼的24小时门诊及各卫生中心开设绿色通道处理换药事宜。受影响的病人或其代领者须带同病人身分证、福利卡(如有)、受影响的旧药，分别前往上述地点以获取新药物(医院开立之药物须往医院换领，卫生中心开立的药物须往相应之卫生中心换领)。另外，由於此药出现全球性短缺，故暂只能为受影响病人供应一个月的用量以应付急需，但卫生局会继续与供应商跟进以确保药物的供应不会中断。
卫生局强调，是次事件涉及的4款降血压药的N-亚硝基二甲胺(NDMA)含量非常低，病人需要长时间涉入并累积在身体内才会对健康造成影响，而根据风险评估，病人如短时间停用该药物会出现高血压、中风和肾衰竭等风险，因此，卫生局建议病人在获发新药物前必须按处方服用现有药物，千万不可自行停药。
市民如有疑问，可於早上9时至下午6时致电83908588/83908582向医院药剂事务处查询。