就部份含valsartan的降血压药存有N-Nitrosodimethylamine (NDMA) 杂质的事件，卫生局於7月11日至13日一连三日分别在仁伯爵综合医院急诊大楼的24小时门诊及各卫生中心开设绿色通道，为所有受影响的病人更换问题降血压药。截至7月13日下午5时，卫生局共为732名病人更换药物，占受影响病人百分之五十九。对於没有在指定的日期前来换药的人士，病人或其代领者可带同身分证、福利卡（如有），可於办公时间（周一至周五）前往所属仁伯爵综合医院专科门诊或卫生中心挂号，医生会为其处方所需药物；至於周末期间，有需要人士亦可於早上9时至下午6时致电83908588/83908582向仁伯爵综合医院药剂事务处查询，以作安排。
卫生局强调，病人如停用降血压药会出现高血压、中风和肾衰竭等风险，因此，卫生局再次提醒病人在获发新药物前必须按处方服用现有药物，千万不可自行停药。