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联合国贸易和发展会议”於7月9日至10日在瑞士日内瓦办事处,举行“消费者保护法律和政策政府间专家组第三届会议”,澳门消费者委员会以中国代表团成员身份随同国家市场监督管理总局参加会议。消委会关注到会议上各国代表提出通过法律手段保护消费者权益的论据,同时,消委会又藉会议举行期间向与会的葡语系国家代表介绍本澳搭建“中国与葡语国家商贸服务平台”政策。
会议提出立法完善消保工作凑效
来自全球过百个的国家政府、消保组织代表,以及法律专家参加是次会议,国家市场监督管理总局以“消费维权在中国”为题发表专讲,会议围绕目前全球面对消保议题进行策略性探讨,包括金融服务中的消费者保护、消费品安全、网络消费的发展以及企业误导性的营商手法等对消费者权益的影响,与会代表在探讨过程中对修改现行法例或创建针对性的法律来迎刃当前消保工作的挑战,都趋向一致性的观点,当中专家们提出的目标、原则与措施与本澳目前透过修订《消费者权益保护法》方向与具体操作等方面都具有不少共通性,反映通过完善法律是有效保护消费者权利的其中主要方向与手段。
本澳近年各方面迅速发展,加上网络消费普及,其他国家、地区消保工作也面对着同样难题,消委会参与是次会议能够吸取与学习世界各国先进的宝贵经验,尤其是消费者保护法律上的实践经验,这对本澳的《消费者权益保护法》正处於修订阶段将有一定补足的作用,消委会将整理是次成果作为提升本澳消保工作的重要参考材料。
向与会葡语系国家介绍本澳“一个平台”政策
消委会又藉是次参加国际性会议的机会,向与会的葡语系国家代表介绍本澳的“中国与葡语国家商贸服务平台”政策,包括其目标、任务与具体工作,尤其本澳消委会近期在推动中国与葡萄牙消费者组织的消费投诉个案的转介的合作,发挥了服务中葡平台作用取得的成效,巴西法务部部长Torquato Jardim对本澳消委会的相关介绍甚表关注,并认同中国与葡语系国家更紧密合作是未来发展趋势及具重要性,而透过澳门的平台功能,对促进中葡各方面的合作是有其事半功倍之效。
消委会执委会全职委员陈汉生等人随国家市场监督管理总局参加联合国贸发会消费者保护法律和政策政府间专家组第三届会议。
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