市民评价政府服务素质 澳大澳门研究中心启动评价公共服务素质的入户调查

澳門大學學生證式樣

为持续推行公共服务素质评价机制以配合绩效治理的实施，行政公职局本年继续与澳门大学澳门研究中心合作开展《澳门特区政府公共服务素质评价研究》。

为了解本澳居民对澳门特区政府公共服务素质的整体评价以及影响居民评价的因素，现阶段进行《澳门特区政府公共服务素质评价研究》入户调查，访问对象是本澳居民，以入户访问的形式进行问卷调查，搜集相关资料供特区政府制定未来的政策。

是次调查由7月23日起至9月15日，逢星期一至星期日下午二时至晚上十时，委派身穿印有“澳门大学澳门研究中心 CENTRE FOR MACAU STUDIES”的蓝色工作服及佩戴澳门大学学生证的访问员登门拜访，向三千户被抽中的住户以入户方式进行问卷调查，调查内容包括了解居民对不同范畴公共服务的满意度。调查的住户以分层随机抽样方式抽出，被抽中的住户会在受访前收到由澳门大学发出的信函通知。如造访时未能与住户接触，调查员会留下造访便条，供住户主动致电联络，再预约访谈时间。

行政公职局呼吁受访者积极配合是次调查工作，有关资料绝对保密。公众如对是次调查有任何疑问，可於办公时间致电行政公职局：8987 1277作查询，或於调查期间致电：8291 9808／6301 3760以核实访问的真确性及访问员身份。