消费者委员会出版的《澳门特别行政区政府消费者委员会工作年报 - 二零一七年》总结上一年度的工作,该份工作年报的电子版本已上载消委会网页供公众查阅。
《澳门特别行政区政府消费者委员会工作年报 - 二零一七年》介绍了消委会的职能、架构与发展,总结过去一年执行各项工作的情况,包括消委会在二零一七年共处理五千多宗各类个案的概况及提供的消费提示。
工作年报介绍消委会二零一七年调查约五十一万个超市货品与燃料价格数据被使用的情况,消费争议仲裁中心的接案数字,并摘录全年公布食品与产品的抽查,以及调查各种零售与服务的收费与条款共十九份报告的主要内容。
消委会二零一七年进行了大量跨域合作的工作,包括筹划透过缔约关系进一步突显澳门具备搭建“一个平台”的独特优势,主动倡议由澳门消委会担任中葡消费者组织消费争议个案的转介平台,以及促成中葡消费者组织有更多的合作项目,此举,达到推动中、葡与澳门的保护消费者工作朝更紧密合作的发展外,在不断完善维权协作的措施下,同时可促进三方旅游业的相互发展,对本澳建设“世界旅游休闲中心”亦有一定的推动效益,该《年报》内有详细的回顾与展望。
消委会出版的《澳门特别行政区政府消费者委员会工作年报 - 二零一七年》电子版本已上载消委会网页(www.consumer.gov.mo)供市民及各界阅览。
消委会查询电话:八九八八 九三一五。
《澳门特别行政区政府消费者委员会工作年报 - 二零一七年》
https://www.consumer.gov.mo/News/Data/PDF/CH/2018/9/09201842162726_annual_report_2017.pdf