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消费者委员会向旅客推荐“诚信店”,为配合内地十‧一国庆黄金周长假期连日在出入境口岸、各区旅游热点向旅客派发《优质诚信店旅客指南》。
该《指南》内刊载了超过100间获得2018年特优(A)至优异(A-)评级的“诚信店”商号名单及其二维码(QR Code)图案,消费者只需利用手机扫描该间“诚信店”印在《指南》内的二维码图案,就可以掌握到该“诚信店”的经营业务、联络方式以及所处位置等资料,消委会指出,对於未必熟悉本澳消费市场的旅客来说,消委会主动向旅客介绍“诚信店”优质标志计划及派发该《指南》,方便旅客获取“诚信店”资讯外,亦可增加旅客在澳消费的选择与信心,为此,消委会会配合本澳及邻近地区的假期继续进行相关的宣传工作。
为迎接今年内地十‧一国庆黄金周长假期大量旅客来澳旅游消费,消委会期间派员到各出入境口岸、大三巴、议事亭前地、氹仔等旅游热点派发《优质诚信店旅客指南》,旅客对《指南》内的资料甚表兴趣,认同《指南》有助旅客在澳消费时有更多、更好的选择。
“诚信店”优质标志计划内的商号受消委会的监管,并预先承诺向消费者提供诚信及优质的服务,该计划成为有效保障消费者权益的其中措施,消委会配合本澳旅游业的发展推广“诚信店”计划,致力建立“诚信店”成为本澳消费信心与保证的品牌。
消费者亦可在消委会网页(www.consumer.gov.mo)内浏览到《优质诚信店旅客指南》作为消费前的参考资料。
中秋国庆假期共接69宗个案
消委会在中秋节至国庆节期间(9月29日至10月4日)共接到69宗各类个案,本地居民及旅客分别各占约六成半及三成半的比例,涉及节假日餐饮服务的收费、的士服务,以及购黄金商品等投诉及查询个案,消委会工作人员已就消费者的各类查询即时回覆及提供建议,投诉个案在具备跟进资料的条件后尽快作出处理或转介。
消委会查询电话:8988 9315。
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