十‧一黄金周访澳旅客逾89万人次 同比升百分之7.2

内地七天（10月1至7日）十‧一黄金周假期结束，据初步统计资料，此黄金周的访澳旅客超过89万人次，较去年十‧一黄金周上升百分之 7.2。

十‧一黄金周的访澳总旅客人数当中，大中华市场占百分之94.9，旅客量有84.9万人次，较去年同期上升百分之10.9，其中内地旅客有73.4万人次，占访澳旅客总人数的百分之82.1，同比升幅为百分之14；香港旅客有10.1万人次，跌幅为百分之2.7；台湾地区旅客有1.2万人次，录得百分之23.6跌幅。国际市场较去年同期跌百分之33.6，有4.5万人次旅客。

今年十‧一黄金周旅客升幅超过预期，相信跟区域交通网络的进一步完善以及本地丰富的节庆活动及文化盛事有关，例如澳门国际烟花比赛汇演压轴表演及本届澳门国际音乐节等，加上澳门美食和整个假期天气良好等利好因素所带动，刺激旅客的出行意欲。

酒店场所平均入住率微跌

业界提供的资料显示，黄金周酒店场所(酒店及公寓)的平均入住率为百分之92，较去年同期微跌百分之0.6个百分点。现时有营业的各星级酒店及公寓的房间供应总数有40,041间。

业界资料显示，五星级酒店的平均入住率是百分之94，跌1个百分点；四星级酒店的平均入住率是百分之90.1，升1.4个百分点；三星级酒店的平均入住率是百分之91.1，跌1.9个百分点；二星级酒店入住率是百分之72.9，升0.3个百分点；公寓平均入住率为百分之78.3，同比升 7.7个百分点。

酒店场所平均房价上升

澳门酒店场所(酒店及公寓)在黄金周的平均房价约为澳门币1,942元，上升百分之10.1。五星级酒店约为澳门币2,270.3元，上升百分之11；四星级酒店约为澳门币1,546.1元，上升百分之15.8；三星级酒店约为澳门币1,258.8元，跌百分之5.2；二星级酒店约为澳门币981.3元，跌百分之9.8；公寓平均房价约为澳门币750.6元，同比上升百分之5.9。

旅游局在假期前及期间积极做好准备及相关工作，包括发函提醒业界须注意事项、发手机短讯提醒旅客须注意事项、跨部门交流讯息、加强巡查工作、印制餐饮指南、设置驻点提供查询服务等等，尽力体贴市民和旅客需要，优化旅游环境及服务质素。

旅游局的“澳门旅游数据+”平台新增查询指标，公众现可於平台上查阅黄金周期间的临时数据及由2017年起黄金周期间之访澳旅客数据。在10月2日至10月8日，旅游局每天上载前一天的入境旅客临时数字，并於澳门旅游推广网站及澳门旅游业界网站恒常公布由业界申报的澳门各酒店及公寓不同房型的客房价供公众知悉，以及通过微信帐号建议旅客来澳前先安排住宿并备妥行程。

今年旅游局与治安警察局合作，首次使用区域短讯方式分流景点旅客。在黄金周 (10日1至7日) 期间，旅游局曾四次向位於亚马喇圆形地、南湾湖附近及水坑尾一带的旅客发出短讯通知，合共发出的短讯量逾3万5千条，提醒及建议旅客暂时避免前往人流高峰地段旅游。旅游局又安排人员在十个不同的旅游驻点为旅客提供旅游资讯及指示，以配合分流旅客，尽力协助减少对景点周边交通和社区的影响，维持澳门旅游的良好形象。

旅游局在黄金周期间於各口岸及景点巡查了97次，并封印了7个怀疑非法提供住宿单位。

旅游局属下各旅客询问处及旅游热线服务如常运作，旅游局旅游热线2833 3000二十四小时运作，由专人接听电话。

在黄金周假期，旅游局共接获 10宗投诉个案，主要涉及酒店、旅行社服务以及的士收费和服务等，旅游局已跟进处理或将个案转介相关部门处理。