行政法务司司长陈海帆视察身份证明局“一窗式”服务柜台

行政法务司司长陈海帆视察身份证明局“一窗式”服务柜台

行政法务司司长陈海帆今天（1日）到身份证明局进行视察，参观新推行的“一窗式”服务柜台，了解新服务模式的运作情况、市民的感受及与工作人员交流。“一窗式”的公共服务模式可让市民于同一服务柜台一次性办理身份证明范畴的申请手续，减省市民分别轮候办理各类申请的时间。

陈海帆司长表示，特区政府本着“以人为本”的施政理念，积极落实便利民生的工作目标，她满意“一窗式”服务柜台的运作，相信新服务模式不但为市民带来更多便利，更可改善部门服务质素，提升部门的服务效率。陈司长指出，应持续改善与民生息息相关的服务工作，并对于身份证明局及法务局今年合作推出有关初生婴儿办理身份证及澳门居民更改身份证婚姻状况的简化措施表示赞赏。此外，陈海帆司长肯定身份证明局过往的工作成果，勉励工作人员继续秉承“以人为本”、“积极进取”、“善于改进”、“勇于承担”的精神，积极做好民生工作及回应市民的诉求及期望，不断为澳门市民提供优质的服务。

视察期间，陈司长与市民进行亲切交谈，关心市民所需，并与工作人员互动交流，了解他们的工作情况，感谢所有人员一直以来为服务市民付出的努力及贡献。

陪同视察的人员还有行政法务司司长办公室主任丘曼玲、身份证明局局长欧阳瑜、副局长罗翩卿及黄宝莹。