13家商户接受2018年度A级"诚信店"奖牌
消费者委员会公布2018年度“诚信店”评核成绩，1,040间商号通过年度评核获发2019年度“诚信店”优质标志，成绩达到优等(特优、优异及优良)三级的商号超过800间，其中13间商号获评级特优成为今年的A级“诚信店”。消委会在12月5日颁发A级“诚信店”奖牌仪式上勉励“诚信店”优质标志计划内所有商号须一如既往紧守诚信的营商之道，营造澳门更诚信、更安全、更质优的消费环境。
今年评核达标率有进步
在2018年合资格接受评核近1,300间的商号中约八成三达标获发新一年度的“诚信店”标志，达标率同比上一年度增加逾十个百份点，消委会表示，在“诚信店”的评核要求及监管措施连年提高及加强下能够维持高水平的达标率，一方面反映消委会监管、培训、指导等措施凑效外，亦显示大部份“诚信店”能够作出改善并恪守计划的评核要求，整体提升“诚信店”团队质素。
争取以质量优化“诚信店”计划
“诚信店”计划实行近二十年，为发挥“诚信店”累积的维权效应及信心度，消委会致力从质与量两方面优化“诚信店”计划，包括通过与经济团体的合作，以及送服务上门等工作推动更多商号纳入到“诚信店”计划内接受监管，2018年新增加的商号接近一百家，提质方面，持续提高计划的评核准则，务求“诚信店”各方面水平与现代的零售服务业水平接轨，其中针对不同行业“诚信店”制订的“行业守则”就成为专业评核准则用以进一步要求商号要做得更好更专，目前，消委会已为计划内的十九个行业制订“行业守则”，达到从广与深规范各行业“诚信店”商号的良好运作，消委会将因应社会与消费模式的发展循序渐进增加“行业守则”，落实计划的“预防为本”目标，以及促进消费者与商号之间互信与和谐的关系。
配合政策持续优化监管措施
建设中的世界旅游休闲中心，以及粤港澳大湾区合作中的一程多站等旅游业政策，“诚信店”计划内的零售服务业商号亦可参与其中，为此，须争取更佳的成绩来增加旅客对澳门的消费信心，而消委会将持续从严、从专、多管道来保证这项行之有效的消费维权措施，并藉向居民及旅客推介该优质标志以提高“诚信店”的竞争力。
邀六十单位或人士任消费争议仲裁中心顾问
消委会在颁发A级“诚信店”奖牌的仪式上勉励“诚信店”团队要装备好自己接受更严谨的评核，仪式上同时向“消费争议仲裁中心”顾问团，包括澳门中华总商会等共六十个单位及人士发出聘书，消委会感谢各经济、专业团体、社团及各界人士组成的顾问团为“消费争议仲裁中心”提供协助，使中心的效率与服务质素得以提高。
出席仪式的嘉宾包括：消费争议仲裁中心法官陈晓畴、中国全联旅游业商会会长王平、中国全联旅游业商会秘书长武国梁、香港消委会副总干事汤炽忠、香港消委会消费者教育部总主任吴家雯，以及消费争议仲裁中心顾问团与消委会全体委员会及执委会委员。
(2018年度A级特优“诚信店”商号名单请见附表)
