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经财司四部门节庆假日服务居民及旅客特别安排


十二月中下旬将有多个节庆假日,包括澳门特别行政区成立纪念日﹝十二月廿日﹞、冬至﹝十二月廿二日﹞、圣诞节﹝十二月廿三至廿五日﹞、行政长官批示公共行政工作人员获准豁免上班日﹝十二月廿六日及十二月三十一日下午﹞及元旦﹝一月一日﹞,经济财政司辖下四个部门:消费者委员会、博彩监察协调局、经济局及劳工事务局将在不同的节庆假日期间特设热线电话,为居民及旅客提供及时的协助和服务,祝愿全澳居民节庆假日愉快。

经财司辖下四个部门节庆假日期间提供热线电话服务资料如下:

部门

热线电话

(上午九时至下午六时)

提供服务的节庆假日

消费者委员会

89889315

澳门特别行政区成立纪念日﹝十二月廿日﹞、冬至﹝十二月廿二日﹞、圣诞节﹝十二月廿三至廿五日﹞、行政长官批示公共行政工作人员获准豁免上班日﹝十二月廿六日及十二月三十一日下午﹞及元旦﹝一月一日﹞

博彩监察协调局

66121323

经济局

68116833

劳工事务局

62886091

消费者委员会节庆假日期间,特别派员接听消费者的电话投诉及咨询(电话:89889315),并在有需要的情况下给予协助;与此同时,消费者亦可利用消委会网站(www.consumer.gov.mo)的“在线投诉”服务或微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及查询,消委会将在各假期结束翌日尽快处理消费者的投诉。

博彩监察协调局督察人员在节庆假日期间,会如常驻守各娱乐场,廿四小时监察娱乐场的入场及运作情况,市民及旅客于娱乐场内需博监局驻场人员协助,除可如常透过娱乐场职员进行联络外,亦可于上午九时至下午六时,致电热线66121323与博监局人员联络。

经济局设节庆假日热线电话68116833,协助居民处理产品安全以及食品标签方面的问题。

劳工事务局热线电话62886091,如居民在节庆期间遇上紧急劳资纠纷或工伤事故,可致电该局热线电话;与此同时,亦可透过劳工事务局24小时电话语音查询热线28400333,获取劳动关系法例、求职及招聘登记、职业介绍所资料、职业安全健康、职业培训课程资料及报名方法、处理劳资纠纷之督察名字等资讯,28400333热线设有录音留言功能,局方收到留言查询会安排专人跟进处理。

金融管理局就节庆假日期间银行柜员机现钞供应情况,与银行界进行了沟通,市民及游客如有需要,可透过柜员机上标示的服务热线,与相关银行联系。