多个部门举行工作会议商议春节假期的消费维权措施
春节假期期间，除了市民在节假日会增加消费之外，预计将有大量旅客来澳，为保障所有消费者的权益，消费者委员会在日前邀请经济局、旅游局、交通事务局、司法警察局、治安警察局、海关、市政署、卫生局及邮电局等政府部门举行跨部门工作会议，就春节假期对本澳市民及来澳旅客之消费权益保护工作，互相交换消费维权情报及订定维权措施。会上各部门代表一致同意，在春节假期期间，将按本身之法定职权，加强相关巡查及相互联系，以确保相关工作到位。
为了做好维护消费者权益的工作，消委会在春节前夕连同权限部门进行联合巡查活动，向业界宣传守法诚信的营商理念。同时，亦计划邀请饮食业界举行交流会议，鼓励业界与消费者保持良好沟通，尤其将节假日收费等交易资讯，以清楚的方式向消费者展示，保障消费者的权益。
消委会将特别安排在二月四日至十日上午九时至下午六时（二月四日上午九时至一时和二月八日为政府办公日），派员接听消费者的电话投诉及咨询（电话：89889315），并在有需要之情况下给予协助。
如果消费者万一遇到消费争议，可以向消委会或相关政府执法部门寻求协助，消委会设有网上投诉服务，消费者只要登入消委会网页(www.consumer.gov.mo)，点选“在线投诉”后填写所需资料，即可快速完成投诉手续。同时，市民亦可透过消委会微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及进行个案查询。