市政署接获卫生局通报一宗怀疑集体胃肠炎不适事件，并派员前往提供食品的场所进行卫生调查，同时要求场所采取整顿及改善措施，市政署会持续了解最新情况及跟进事件。
据报，涉事食品由位于爹美刁施拿地大马路新和发码头海鲜火锅提供。十名人士于三月二十二日晚上到该场所用膳，期间进食了铁板蚝、炒花甲、炒蟹、蒸虾等，当中八人由三月二十三日早上起陆续出现腹泻、腹痛、发热、呕吐等症状，除该餐外，患者于发病前七十二小时没有共餐史。经卫生局流行病学调查，根据进食纪录、潜伏期和症状，引起是次事件的病原体为病毒的可能性较大。
市政署接报后派员前往现场进行卫生调查，并抽取食品样本进行检验。就现场环境所见，雪柜内之积雪未有清理，食品贮存温度不理想；备用食材没有妥善包好，生熟食材亦没有分开存放，容易引起交叉污染；市政署食品安全厅已即时要求场所人员对食品贮存环境、冷藏设备及人员卫生作出检讨及整顿。同时，敦促涉事场所安排员工修读“食品卫生督导员课程”及“食品安全与环境卫生基础班”，以加强员工对食品及个人的卫生知识。
市政署呼吁，为减低食品安全风险，食品业界必须注意食品、环境及员工的个人卫生，确保食物贮存在合适的温度；生熟食品应妥善处理，避免交叉污染；水产及贝类食品应彻底煮熟，尤其是幼童、长者、孕妇和免疫力较弱者等高风险人士，应避免进食生或未经煮熟的水产食物。消费者亦应选择有良好卫生环境及具信誉的食肆，如对食物卫生状况及质量有疑虑应停止食用，预防食源性疾病的发生。