消费者委员会为配合即将来临的复活节假期，为消费者提供适时的服务，特别派员在2019年4月19日至22日上午9时至下午6时，接听消费者的投诉及咨询电话，并在有需要的情况下给予消费者相应协助。
除以上89889315的电话服务热线之外，消费者亦可利用消委会网站(www.consumer.gov.mo)内的“在线投诉”服务或微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及查询，消委会将在假期结束翌日尽快处理消费者的投诉。
消委会提醒消费者消费前应多了解所购买的产品和服务细节，消费后谨记保留交易合同、发票、单据等消费凭证。万一出现消费争议或权益受损的情况，可向消委会或相关政府执法部门提出申诉，以便各政府部门向消费者提供适当的协助。
消委会并呼吁各界商号应秉持诚信经营之道，以客为尊服务消费者。餐饮食肆在节假日如有调整收费，除依法通报外，并须在场所或餐牌内清楚标示现行价格及主动向消费者说明收费，以免发生争议。