澳门轻轨自2020年1月1日起正式收费运营，一般单程车票收费由澳门币6元至10元不等，合资格人士可享有票务优惠，而持有长者轻轨通卡、残疾人士轻轨通卡以及身高不超过1米的小童则可免费搭乘。
此外，澳门轻轨亦同步引入「中银智慧付」及「澳门通」等电子支付平台，以方便市民及旅客购买轻轨车票。即除现金外，市民或旅客亦可选择包括手机应用程式、支付宝、微信、银联云闪付、银行卡拍卡消费等方式购买轻轨车票，为搭乘轻轨提供便利的环境。
而自12月28日起，持有澳门居民身份证且年满65岁或以上的长者，以及持有由澳门社会工作局发出之有效残疾评估登记证的残疾人士，可率先到轻轨各车站办理特惠轻轨通卡的申请手续。