鉴于武汉近日出现多例不明原因肺炎病例，特区政府将预警级别提升至第III级(较重)，社会工作局正密切关注疫情发展，与卫生局疾病预防控制中心保持紧密沟通，加强对社会服务设施的传染病防控工作，并要求各社服设施按照卫生局的指引，切实执行各项预防工作。
社会工作局呼吁各社服设施应密切注意服务使用者的身体状况，尤其对一些不能作自我表达的服务使用者，每天进行最少一次健康状况检查；持续执行社会工作局与 卫生局联合为社服设施设立之传染病监测及通报机制，以便作出相应的跟进措施；设施员工与服务使用者及其家属，应加强注意个人和环境卫生；设施应按卫生局的指引执行清洁和消毒工作。此外，设施员工与服务使用者应尽量避免接触家禽和其他动物。同时，设施应检查现有的体温检测仪器及备有足够的防疫物资，以确保设施人员与服务使用者能适时使用。
社会工作局呼吁各社服设施密切留意卫生局公布有关最新消息，详情可浏览卫生局传染病资讯网页http://www.ssm.gov.mo/portal/csr/ch/main.aspx，或致电卫生局热线28700800 。